Términos y Condiciones de Uso de ESTUDIOOS

Última actualización: 26 de agosto de 2026

1. Identificación del Titular, aceptación y modificaciones

1.1. Titular del servicio.ESTUDIOOS es un servicio de software como servicio (“SaaS”) cuyo titular y responsable es el Escribano Público Enrique Zerbino (en adelante, “ESTUDIOOS”, “el Titular” o “nosotros”), con domicilio profesional en Cr. Luis E. Lecueder 3536, Torre 1, Oficina 1401, Montevideo, Uruguay y contacto en enrique@zerbino.uy.

1.2. Objeto. Estos Términos y Condiciones (en adelante, “Términos” o “T&C”) regulan el acceso y uso de la plataforma ESTUDIOOS, accesible en https://www.estudioos.uy, destinada a la gestión de estudios notariales uruguayos (gestión de casos, agenda, registros, facturación interna, asistencia mediante inteligencia artificial, formularios de debida diligencia, entre otras funcionalidades).

1.3. Aceptación. El uso de ESTUDIOOS implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y de la Política de Privacidad, que forma parte integrante de este acuerdo. Quien crea una cuenta declara haber leído, comprendido y aceptado ambos documentos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.

1.4. Naturaleza profesional del Usuario (carácter B2B). ESTUDIOOS es un servicio dirigido exclusivamente a profesionales — escribanos públicos y personal de estudios notariales — que lo contratan y utilizan en el marco de su actividad profesional o empresarial, no como consumidores finales. En consecuencia, la relación no constituye, por regla general, una relación de consumo en los términos de la Ley N.º 17.250 de Relaciones de Consumo, ya que el Usuario no es destinatario final de un producto o servicio fuera de su actividad profesional (art. 2 de la Ley 17.250, que define al consumidor como quien adquiere bienes o servicios “como destinatario final”). Sin perjuicio de ello, el Titular asume voluntariamente los estándares de buena fe, información veraz y equilibrio contractual que inspiran dicha ley, y ninguna cláusula de estos Términos debe interpretarse en sentido abusivo (ver cláusula 14).

1.5. Modificaciones de los Términos. El Titular podrá modificar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, en la normativa aplicable o en las condiciones de prestación. Toda modificación sustancial será comunicada al Usuario con una antelación mínima de quince (15) días corridos a su entrada en vigencia, por aviso dentro de la plataforma y/o al correo electrónico de la cuenta. Si el Usuario no acepta las modificaciones, podrá dar por terminado el servicio conforme a la cláusula 12 antes de su entrada en vigencia; el uso del servicio con posterioridad a la entrada en vigencia implica la aceptación de los nuevos Términos.

2. Descripción del servicio

2.1. Funcionalidades. ESTUDIOOS pone a disposición del Usuario, según el plan acordado, las siguientes funcionalidades, tal como se encuentran efectivamente implementadas a la fecha de esta versión:

• Trabajos: tablero de casos notariales por área, con checklist de pasos.
• Pendientes: listas de tareas del equipo, privadas o compartidas.
• Agenda: calendario interno de firmas, reuniones y vencimientos (sin integración con calendarios externos).
• Registros / Protocolo: planilla de protocolo y protocolizaciones, con calculadora de aportes según arancel.
• Facturación interna: control interno de honorarios y gastos por caso. ESTUDIOOS no emite facturas fiscales (e-Factura / CFE) ante la DGI; la facturación electrónica de cada estudio hacia sus propios clientes es responsabilidad exclusiva del estudio.
• Presupuestos: cálculo estimativo de honorarios según el Arancel Oficial (AEU) para operaciones inmobiliarias, automotores y actos tarifados, con aplicación de reducciones y exoneraciones y un presupuesto imprimible. Puede usarse de forma manual (sin IA, sin costo) o describiendo la operación en lenguaje natural mediante la IA, cuyo consumo se cobra según la cláusula 4. Ver cláusula 5.
• Director / Equipo Notarial IA: asistente de inteligencia artificial que orquesta agentes especializados, lee adjuntos y genera borradores de documentos (.docx). Ver cláusula 5.
• Debida Diligencia (Ley N.º 19.574): formularios de debida diligencia (persona física y jurídica) con extracción asistida desde imagen de documento, que generan un formulario Word descargable; y, opcionalmente, una Búsqueda de antecedentes en listas oficiales y fuentes públicas que produce un Informe en PDF que se conserva como registro de la diligencia (ver cláusulas 5.5, 5.6 y la Política de Privacidad). Ver cláusulas 5 y 6.
• Chat interno: mensajería entre los integrantes del estudio, en canales grupales y en conversaciones directas de uno a uno, con posibilidad de adjuntar archivos que los demás integrantes del canal o de la conversación pueden descargar.
• Firma Electrónica: envío de documentos (por ejemplo, boletos de reserva) para su suscripción mediante firma electrónica común (art. 5 de la Ley N.º 18.600) por parte de firmantes externos, quienes acceden a través de un enlace único remitido por correo electrónico, prestan su consentimiento y firman. El módulo captura una pista de auditoría y, al completarse el proceso, emite un Certificado de Finalización. No se trata de firma digital ni de firma electrónica avanzada. Ver cláusula 5-bis.
• Comparador de Documentos: identifica las diferencias de texto entre dos versiones de un documento (Word o PDF) mediante un algoritmo determinístico; en archivos Word señala qué diferencias no figuran en el control de cambios y, opcionalmente, la IA clasifica cada cambio como cosmético o sustancial. Genera un Informe en PDF que se conserva como registro (ver cláusula 5.7 y la Política de Privacidad). No verifica autoría, fecha ni autenticidad de los cambios.
• Notificaciones, y módulo DGR (seguimiento de inscripciones y extractor de Solicitudes de Información Registral).

2.2. Servicio “tal cual está” (estado actual). El Usuario reconoce que contrata el servicio en su estado de desarrollo actual. ESTUDIOOS no garantiza la incorporación de funcionalidades futuras ni la permanencia indefinida de funcionalidades presentes, sin perjuicio del deber de preaviso de la cláusula 12.4 para discontinuaciones sustanciales.

2.3. Multi-tenant y aislamiento. ESTUDIOOS es una plataforma multi-tenant: múltiples estudios comparten la misma infraestructura, con aislamiento técnico de datos entre estudios (cada estudio accede únicamente a su propia información). El detalle de las medidas de seguridad se describe en la Política de Privacidad.

2.4. Requisitos técnicos. El servicio se utiliza mediante navegador web con conexión a Internet. El Usuario es responsable de contar con el equipamiento, conectividad y navegador actualizados necesarios.

2.5. Extensiones de navegador (DGR y captura PLAFT). ESTUDIOOS ofrece extensiones de navegador (Chrome) de instalación voluntaria que operan en el navegador del propio Usuario: (a) autollenado de solicitudes del Registro (DGR) y (b) captura de evidencia visual en la Búsqueda de Debida Diligencia (PLAFT). Estas extensiones solicitan a Chrome permisos amplios que se utilizan exclusivamente para su función (precargar formularios o capturar pantalla) y no transmiten datos a terceros: la información viaja del navegador del Usuario al destino previsto (el sitio del Registro, en el caso del DGR; los servidores de ESTUDIOOS por conexión cifrada, en el caso de la captura PLAFT). El Usuario es responsable de instalar las extensiones desde los canales oficiales indicados por ESTUDIOOS y de mantener seguro su equipo y su navegador.

2.5.1. Extensión de autollenado del DGR.Respecto de la extensión “ESTUDIOOS · Autollenado DGR”, que el Usuario instala voluntariamente en su propio navegador, el Usuario reconoce y acepta que:

• (a) Naturaleza: mera asistencia de autocompletado. La extensión únicamente vuelca en los formularios del sitio de la Dirección General de Registros (DGR) los datos ya extraídos y aprobados dentro de ESTUDIOOS. No automatiza el inicio de sesión en el DGR, no resuelve el captcha y no realiza el envío del trámite: esas acciones las ejecuta el Usuario por sus propios medios. El Usuario mantiene en todo momento su propia sesión autenticada en el DGR.
• (b) Revisión y envío a cargo del Usuario. El escribano es el único responsable de revisar y validar los datos precargados antes de enviarlos, y de completar y enviar la solicitud ante el DGR. La información presentada ante el DGR y sus consecuencias son de su exclusiva responsabilidad (cláusula 10.2). La extensión puede dejar campos vacíos cuando ESTUDIOOS no cuenta con el dato: el Usuario debe completarlos a mano, sin que la herramienta invente información.
• (c) Software del Titular bajo licencia. La extensión es software de propiedad del Titular, alcanzado por la cláusula 8, y se cede bajo una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, para usarla conforme a estos Términos. Su instalación se realiza desde la tienda de extensiones del navegador (Chrome Web Store) o por el medio que el Titular indique.
• (d) Sin intermediación de servidores ni credenciales del DGR. El traspaso de los datos al formulario del DGR ocurre dentro del navegador del Usuario; ESTUDIOOS no intermedia ese envío con sus servidores y no conoce ni opera las credenciales del Usuario en el DGR (ver sección 9-bis de la Política de Privacidad).

2.5.2. Extensión de captura de evidencia (PLAFT).La extensión “ESTUDIOOS · Capturas AML (PLAFT)” toma, en el navegador del propio escribano, la captura de pantalla del resultado de los buscadores web (Google, Yahoo, Bing) para un nombre buscado y la sube a ESTUDIOOS por conexión cifrada (HTTPS) con un identificador de un solo uso, a fin de incorporarla al Informe de Debida Diligencia. Los permisos amplios que Chrome solicita se usan exclusivamente para tomar la captura. Opcionalmente, y solo si el Usuario lo activa, la extensión puede además descargar una copia de la captura en su equipo (ver cláusula 6.5 sobre la custodia de esas copias). El flujo de datos se detalla en la sección 9-ter de la Política de Privacidad.

3. Registro, cuenta y usuarios del estudio

3.1. Alta self-service.El alta se realiza de forma autogestionada: el Usuario crea una cuenta (nombre, correo electrónico y contraseña), confirma su correo y crea su estudio (“tenant”). No se requiere intervención humana del Titular para el alta.

3.2. Veracidad de los datos. El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, exacta y actualizada, y a mantenerla actualizada. La creación de una cuenta supone la declaración de ser escribano público o integrante autorizado de un estudio notarial.

3.3. Roles internos. Dentro de cada estudio existen los roles owner (titular de la cuenta del estudio), admin y member, con distintos niveles de permiso. El owner/admin puede invitar integrantes, editar datos del estudio y gestionar miembros. Salvo que el estudio disponga lo contrario conforme a lo previsto a continuación, cualquier integrante del estudio, con independencia de su rol, puede iniciar una recarga del saldo prepago conforme a las cláusulas 4.4 y 4.6. El estudio, a través de su owner o admin, puede restringir esa facultad en cualquier momento desde la configuración de la plataforma, de modo que únicamente el owner y el admin puedan recargar; la restricción rige hacia el futuro y no afecta las recargas ya realizadas ni el saldo ya acreditado, ni la facultad de todo integrante de consultar el saldo del estudio y sus movimientos, que se mantiene en todo caso. Habilitar o restringir la recarga por los demás integrantes es una decisión de organización interna del estudio: el Titular se limita a aplicar la configuración que el estudio determina y no responde frente al integrante cuya recarga resulte impedida por esa restricción, sin que ello exonere al Titular de responsabilidad por el funcionamiento defectuoso de la función. El saldo cargado se acredita al estudio y le pertenece: el estudio es el único titular del crédito y quien decide su aplicación, y lo consumen todos sus integrantes. Quien realiza la recarga la abona con su propio medio de pago y no adquiere por ello derecho de reembolso frente al Titular, ni preferencia alguna de uso del saldo frente al estudio o a los demás integrantes; la plataforma informa esta circunstancia en la pantalla de recarga, con carácter previo a la confirmación del pago. El reintegro de lo abonado por un integrante con fondos propios corresponde a la relación interna entre éste y el estudio, es ajeno al Titular —que no interviene, media ni responde por ella— y se rige por el Derecho común (arts. 1450 y 1451 del Código Civil). Esta previsión no limita ni menoscaba los derechos que a quien realizó el pago le correspondan frente al Titular por la propia operación de recarga. La contratación y la renovación del Plan Base corresponde únicamente al owner y a los admin, conforme a la cláusula 4.6.3 (b), y no admite habilitación a los demás integrantes. Lo mismo rige para la activación y la baja del débito automático de la cláusula 4.6.5.

3.4. Responsabilidad sobre las credenciales. El Usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Debe notificar de inmediato a ESTUDIOOS cualquier uso no autorizado. ESTUDIOOS no almacena contraseñas en texto legible (se guardan cifradas mediante hash).

3.5. Cuentas de equipo y datos del ex-integrante. Al invitar a integrantes, el owner/admin declara contar con autorización para tratar sus datos. Todo contenido cargado por un integrante (casos, mensajes, registros) pertenece al estudio y permanece en él aunque el integrante sea removido; la remoción de un integrante elimina su membresía pero no el contenido que generó dentro del estudio. El estudio es el responsable de la gestión de los datos de su personal frente a éstos.

3.6. Edad y capacidad. El Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

4. Planes, precios y condiciones de pago

4.1. Estructura del servicio. El Servicio se compone de dos capas independientes en su contratación y facturación: (a) las herramientas de gestión, que no consumen inteligencia artificial y se prestan bajo el Plan Base de la cláusula 4.3 (a título enunciativo: Trabajos, Pendientes, Agenda, Registros, Facturación interna, Chat, Notificaciones, integración con la Dirección General de Registros, Firma Electrónica dentro de la cuota de la cláusula 5-bis.5, y Comparador de Documentos en su modo de coincidencia exacta); y (b) las herramientas de inteligencia artificial, contratadas bajo la modalidad de saldo prepago de las cláusulas 4.4 y 4-bis. La capa de gestión opera con independencia de que el estudio mantenga saldo de inteligencia artificial; la ausencia o el agotamiento de dicho saldo no afecta el funcionamiento de las herramientas de gestión.

4.2. Primer mes sin cargo. Cada estudio goza de un (1) mes calendario de uso sin cargo del Plan Base, contado a partir de la fecha en que el Titular aprueba el alta del estudio en la plataforma. Durante ese período el estudio accede sin costo a la totalidad de las herramientas de gestión de la cláusula 4.1 (a). El beneficio se otorga por estudio, por única vez, y no comprende el consumo de herramientas de inteligencia artificial, que se rige en todo momento por el régimen de saldo prepago de las cláusulas 4.4 y 4-bis, incluso durante el mes sin cargo. Vencido el mes sin cargo, el acceso a las herramientas de gestión requiere la contratación del Plan Base conforme a las cláusulas 4.3, 4.6.3, 4.6.5 y 4.7-bis. La falta de contratación no genera deuda ni cargo alguno.

4.3. Plan Base — precio. Vencido el primer mes sin cargo, el Plan Base tiene un precio en dólares estadounidenses por cada cuenta habilitada dentro del estudio, por mes, impuestos incluidos. Se entiende por cuenta habilitada cada cuenta de integrante incorporada al estudio —incluidas las que se encuentren pendientes de primer ingreso— que exista al momento de iniciarse la operación conforme a la cláusula 4.6.3. El estudio decide cuántas cuentas mantiene incorporadas, y puede removerlas en cualquier momento desde la propia plataforma, con efecto sobre la operación siguiente. El importe total de cada mes resulta de multiplicar ese precio por la cantidad de cuentas habilitadas así computadas, y tanto el precio por cuenta como la cantidad de cuentas computadas y el importe total se exhiben al estudio antes de iniciar la operación (cláusula 4.6.3 (c)). Las cuentas que el estudio habilite con posterioridad no generan cargo adicional alguno durante el mes ya contratado y se computan recién en el mes que el estudio contrate a continuación.

El Plan Base comprende el uso de las herramientas de gestión de la cláusula 4.1 (a) por hasta diez (10) cuentas habilitadas dentro del estudio. La habilitación de cuentas adicionales por encima de ese número requiere acuerdo previo con el Titular y puede dar lugar a condiciones particulares conforme a la cláusula 16.1. El Plan Base no comprende el consumo de herramientas de inteligencia artificial, que se rige por las cláusulas 4.4 y 4-bis.

El Plan Base se contrata por meses y por anticipado, conforme a las cláusulas 4.6 y 4.6.3: cada mes se contrata mediante una operación expresa del estudio o, si éste lo hubiera activado voluntariamente, mediante el débito automático de la cláusula 4.6.5; y la falta de pago de un mes no genera deuda ni cargo alguno, sino únicamente el cese de vigencia de la cláusula 4.7-bis.

El precio del Plan Base es único y general para todos los estudios —sin perjuicio de las condiciones particulares de la cláusula 16.1— y el precio vigente se exhibe en la plataforma, con impuestos incluidos y junto con el importe total de la operación, antes de que el estudio confirme cada compra. Ese precio exhibido es el precio final y el único exigible: no se le adiciona impuesto, comisión ni cargo alguno, sin perjuicio de la conversión a pesos uruguayos de la cláusula 4.6.1. Toda modificación del precio se comunica con la antelación de la cláusula 1.5 y no afecta las operaciones ya iniciadas ni los períodos ya abonados (cláusula 4.6.3 (e)). El estudio puede además solicitar el precio vigente en cualquier momento a enrique@zerbino.uy.

4.4. Herramientas de inteligencia artificial — saldo prepago. Las herramientas de inteligencia artificial se contratan exclusivamente bajo la modalidad de saldo prepago. El estudio carga saldo con anterioridad a su consumo, mediante recargas de un importe mínimo de diez dólares estadounidenses (USD 10) por operación, monto fundado en los costos de procesamiento del pago. El consumo se descuenta del saldo a razón de tres dólares estadounidenses (USD 3,00) por cada 100.000 tokens procesados, computados desde el primer token y sin franquicia ni mínimo exento. La unidad “token” es la unidad técnica de medida de procesamiento de los modelos de lenguaje utilizados por el Servicio; su cómputo lo realiza automáticamente la plataforma. A título de ejemplo ilustrativo, un consumo de 200.000 tokens equivale a USD 6,00. El precio del token se establece únicamente en estos Términos y Condiciones.

4.5. Disponibilidad de la inteligencia artificial, suspensión y agotamiento del saldo. Las herramientas de inteligencia artificial quedan disponibles para el estudio desde la aprobación de su alta (cláusula 4.2), sin requerir habilitación adicional alguna por parte del Titular. El saldo prepago constituye el único mecanismo de control del consumo: su uso efectivo requiere únicamente que el estudio disponga de saldo suficiente conforme a las cláusulas 4.4 y 4-bis.

(a) Suspensión inmediata por causa grave. El Titular puede suspender las herramientas de inteligencia artificial respecto de un estudio determinado, de forma inmediata y sin intimación previa, únicamente ante: (i) uso abusivo o contrario a estos Términos; (ii) uso ilícito; o (iii) incidente de seguridad que comprometa la plataforma, la información de otros estudios o la de los titulares de los datos en ella alojados. El Titular comunicará la suspensión al estudio sin demora, y en todo caso dentro de las setenta y dos (72) horas de adoptada, expresando la causa concreta y, cuando corresponda, lo que el estudio debe subsanar, y la dejará sin efecto tan pronto cese la causa que la motivó. La suspensión no alcanza a las herramientas de gestión ni a la información ya generada, y no genera cargo alguno. Esta facultad responde al deber del Titular de preservar la seguridad de la plataforma y de la información de terceros en ella alojada, y no constituye ni sustituye remedio alguno por incumplimiento de obligaciones de pago.

(b) Falta de pago del Plan Base. La falta de pago del Plan Base no habilita la suspensión inmediata prevista en el literal (a) y se rige exclusivamente por la cláusula 4.7, que exige intimación previa al estudio otorgándole un plazo no menor a diez (10) días corridos para regularizar y cuyo alcance —la suspensión del acceso a la plataforma en su conjunto, incluido el uso del saldo prepago mientras dure— se define en esa cláusula. Bajo el régimen prepago de la cláusula 4.3 no hay pago vencido ni mora: la falta de contratación de un mes se rige por la cláusula 4.7-bis, que tampoco habilita la suspensión inmediata del literal (a). Lo mismo rige respecto del débito rechazado bajo la cláusula 4.6.5, que no constituye mora ni genera deuda.

(c) Intangibilidad del saldo prepago. Ninguna suspensión —ni la del literal (a), ni la que corresponda por mora conforme a la cláusula 4.7— confisca, extingue, caduca ni reduce el saldo prepago no consumido, cuyo precio el estudio ya abonó íntegramente (cláusulas 4-bis.1 y 4-bis.2). Durante la suspensión el uso del saldo queda suspendido junto con el acceso; el saldo permanece íntegro y a nombre del estudio, y vuelve a estar disponible en su totalidad al restablecerse el servicio, sin cargo, deducción ni comisión alguna por la suspensión ni por su levantamiento. La suspensión no acorta ni interrumpe la vigencia del saldo prevista en la cláusula 4-bis.2. Si la suspensión derivara en la baja del Servicio, el remanente no consumido se reintegra o se imputa conforme a la cláusula 4-bis.3. El Titular no imputa, retiene, descuenta ni compensa el saldo prepago contra importes adeudados del Plan Base ni contra ningún otro concepto sin solicitud o autorización expresa del estudio.

(d) Agotamiento del saldo. Cuando el saldo resulta insuficiente para continuar procesando, las herramientas de inteligencia artificial se deshabilitan automáticamente, sin generar cargos ni deuda, y sin afectar las herramientas de gestión ni la información ya generada. El estudio restablece el acceso realizando una nueva recarga. La plataforma informa el saldo disponible y notifica cuando el saldo alcanza un nivel bajo, como cortesía operativa que no releva al estudio de controlar su propio saldo.

(e) Prevalencia. En caso de discordancia entre esta cláusula y cualquier otra de estos Términos en materia de suspensión del Servicio, prevalece la disposición más favorable al estudio.

4.6. Medios y modalidad de pago. Las recargas de saldo se realizan mediante Mercado Pago, desde la plataforma y por los integrantes del estudio habilitados conforme a la cláusula 3.3, acreditándose el saldo al estudio automáticamente una vez que Mercado Pago aprueba el pago. El Plan Base se contrata y renueva mediante Mercado Pago, desde la plataforma y por el owner o un admin, conforme a la cláusula 4.6.3; alternativamente, y en todo momento, el estudio puede coordinar su pago directamente con el Titular escribiendo a enrique@zerbino.uy, por transferencia bancaria o por el mismo medio. El Servicio no realiza débito recurrente ni automático alguno sin autorización previa, expresa y revocable del propio estudio. En particular: cada recarga de saldo prepago requiere en todo caso una acción expresa y no admite débito automático de ninguna especie; y cada mes del Plan Base requiere igualmente una acción expresa del estudio, salvo que éste haya activado voluntariamente el débito automático de la cláusula 4.6.5, en cuyo caso el cobro mensual se produce en ejecución de la autorización que el propio estudio prestó ante Mercado Pago, por el importe y en las condiciones que esa cláusula establece, y hasta que el estudio la deje sin efecto. En ningún caso ESTUDIOOS recibe, conserva ni tokeniza los datos del medio de pago, que se ingresan y quedan exclusivamente en poder de Mercado Pago.

4.6-bis. Constancia y comprobante de cada recarga de saldo. Acreditada la recarga, Mercado Pago emite al estudio el comprobante del pago por sus propios medios, y el Titular remite además al owner y a los admin, por correo electrónico a la casilla registrada de cada uno, el comprobante de la recarga acreditada, con el importe acreditado en dólares estadounidenses, el importe efectivamente cobrado, el saldo del estudio resultante de la acreditación y la forma de pago empleada. Ese comprobante incluye la información sobre el derecho de arrepentimiento de la cláusula 4.6.2, que es el que recae sobre las recargas —y no el de la cláusula 4.6.4, propio de la compra del Plan Base, cuya restitución se determina de otro modo—. El comprobante se remite una sola vez por cada recarga efectivamente acreditada: las notificaciones repetidas de Mercado Pago sobre un mismo pago no dan lugar a un nuevo comprobante, del mismo modo que no acreditan saldo dos veces. Si por una contingencia técnica alguno de esos datos no estuviera disponible al emitirse el comprobante, se omite ese dato y no se lo sustituye por una estimación. Cada recarga queda además registrada en el detalle de movimientos del estudio, con la fecha de acreditación de la que depende el plazo de la cláusula 4.6.2 (a). El Titular documenta cada operación conforme a la normativa fiscal aplicable, en los términos de la cláusula 4.6.3 (m).

4.6.1. Moneda de cobro y conversión. Los precios de este contrato se expresan en dólares estadounidenses y el saldo prepago se acredita y se consume en esa moneda. Sin perjuicio de ello, el cobro se efectúa en pesos uruguayos. Dicho importe resulta de convertir el monto en dólares a la cotización de Mercado Pago vigente ese día, incrementada en un tres por ciento (3%) destinado a cubrir la variación cambiaria entre la fecha del cobro y la de acreditación efectiva de los fondos al Titular. La plataforma exhibe el importe estimado en pesos, y el importe definitivo se exhibe en la pantalla de pago de Mercado Pago antes de que el estudio confirme la operación, momento en el cual el estudio lo acepta. La conversión no afecta el saldo acreditado, que es siempre el monto en dólares contratado. Las restituciones que correspondan conforme a la cláusula 4.6.2 se practican en esta misma moneda de cobro y por el importe en pesos efectivamente debitado, en la proporción allí prevista y sin deducción alguna. Lo previsto en esta cláusula rige cada operación individual. En la modalidad de débito automático de la cláusula 4.6.5 la conversión se practica una sola vez, al autorizar y en cada reajuste, conforme al literal (d) de esa cláusula.

4.6.2. Derecho de arrepentimiento sobre cada recarga.

(a) El derecho. Quien realiza una recarga de saldo puede dejarla sin efecto, sin expresar causa y sin responsabilidad alguna de su parte, dentro de los cinco (5) días hábiles contados desde la fecha en que Mercado Pago aprueba el pago y el saldo se acredita al estudio, fecha que consta en el detalle de movimientos de la plataforma. A los efectos de este plazo no se computan sábados, domingos ni feriados en la República Oriental del Uruguay. La comunicación se dirige a enrique@zerbino.uy —que el Titular acepta como medio suficiente— o por cualquier otro medio fehaciente, e identifica la recarga de que se trata. El derecho se entiende ejercido en plazo cuando la comunicación se emite dentro de él. Cada recarga tiene su propio plazo, que corre por separado.

(b) Quién puede ejercerlo. Puede ejercerlo quien realizó la recarga y abonó su precio, y también el estudio a través de su owner. En ambos casos la restitución se efectúa a favor de quien pagó, revirtiendo su propio pago. El Titular comunica al owner del estudio toda solicitud recibida y su resultado.

(c) Importe y moneda de la restitución. La restitución se efectúa en la misma moneda en que se efectuó el cobro y sobre el mismo importe: el Titular revierte, total o parcialmente, el pago original de Mercado Pago, por el importe en pesos uruguayos efectivamente debitado por esa recarga —incluido el tres por ciento (3%) previsto en la cláusula 4.6.1— multiplicado por la proporción no consumida que resulta del literal (d). La restitución no soporta deducción alguna: ni comisiones de Mercado Pago o bancarias, ni gastos administrativos, ni el porcentaje de cobertura cambiaria, ni diferencia de cotización entre la fecha del pago y la de la restitución. La deducción prevista en la cláusula 4-bis.3 no se aplica a este supuesto. Si por cualquier causa la reversa del pago original no resultara posible, el Titular restituye el mismo importe en pesos uruguayos por transferencia bancaria a quien realizó el pago.

(d) Cómo se determina la porción no consumida. Se compara el importe en dólares de la recarga con el saldo disponible del estudio al momento en que se recibe la comunicación, y se restituye el menor de ambos. Si el saldo disponible es igual o mayor al importe de la recarga, la restitución es total; si es menor, es proporcional a ese saldo; si el saldo está agotado, no hay importe a restituir, por corresponder a servicio efectivamente prestado. Ejemplos, sobre una recarga de USD 10 debitada en $ 420: (i) saldo disponible de USD 26 al momento de la comunicación → se restituyen $ 420; (ii) saldo disponible de USD 4 → se restituyen $ 168, esto es, el 40% de $ 420; (iii) saldo disponible de USD 0 → no hay importe a restituir. Ambas cifras —el importe de cada recarga y el saldo disponible— constan en la plataforma. Practicada la restitución, el saldo del estudio se reduce en el importe en dólares restituido. En ningún caso la restitución excede el saldo disponible al momento de practicarse; si éste hubiera disminuido por demora del Titular en cumplir el plazo del literal (e), se está al saldo del momento de la comunicación.

(e) Plazo de la restitución. El Titular practica la restitución sin demora y, en todo caso, dentro de los cinco (5) días hábiles de recibida la comunicación. La demora en la restitución da derecho a quien pagó a exigir la actualización de la suma a restituir.

(f) Efectos. El ejercicio de este derecho no genera cargo, penalidad ni consecuencia alguna para el estudio ni para quien lo ejerce, no afecta el Plan Base ni las herramientas de gestión, y es independiente del reembolso del remanente por baja del Servicio previsto en la cláusula 4-bis.3.

(g) El Titular otorga esta facultad de forma voluntaria, como estándar de buena fe conforme a la cláusula 1.4, sin que ello importe reconocimiento de que la relación con el estudio o con sus integrantes constituya una relación de consumo. Este derecho recae exclusivamente sobre las recargas de saldo; el correspondiente a la contratación del Plan Base se rige por la cláusula 4.6.4.

4.6.3. Compra y renovación del Plan Base desde la plataforma.

(a) Naturaleza de la operación — compra puntual, y su única excepción, opcional. El Plan Base puede contratarse y renovarse desde la propia plataforma, mediante Mercado Pago, por un (1) mes por operación. Cada operación regida por esta cláusula es una compra puntual y expresa del estudio: por sí sola no habilita débito recurrente ni automático alguno, y no opera renovación tácita de ninguna especie. Vencido el mes contratado, el estudio decide libremente si contrata otro; su omisión no genera cargo, deuda ni penalidad, sino únicamente el cese de vigencia de la cláusula 4.7-bis.

Ésta es la modalidad ordinaria y la que rige por defecto para todo estudio. Sin perjuicio de ella, el estudio puede —si lo desea, y sin que ello le sea exigido ni condicione en modo alguno el acceso al Servicio— activar el débito automático mensual que regula la cláusula 4.6.5. Ese débito no se activa por el uso del Servicio, ni por contratar por esta vía, ni por el vencimiento de un período, ni por el silencio del estudio: requiere una autorización previa y expresa del owner o de un admin, prestada en el sitio de Mercado Pago, y puede dejarse sin efecto en cualquier momento. Mientras el estudio no la haya prestado —y desde el momento en que la deja sin efecto— rige íntegramente y sin excepción lo dispuesto en el párrafo anterior.

En ninguna de las dos modalidades ESTUDIOOS recibe, conserva ni tokeniza los datos del medio de pago del estudio ni de sus integrantes: esos datos se ingresan y permanecen exclusivamente en poder de Mercado Pago (cláusula 4.6.5 (b) y Política de Privacidad).

(b) Quién puede contratarla. Únicamente el owner o un admin del estudio. A diferencia de la recarga del saldo prepago —abierta a todo integrante conforme a la cláusula 3.3—, el Plan Base compromete la contratación del Servicio para el estudio entero, y por eso se reserva a quien lo representa. Los demás integrantes ven en pantalla la indicación correspondiente. Tampoco procede respecto de estudios cuya alta aún no fue aprobada —a los que nada se cobra hasta la aprobación (cláusula 4.2)— ni de estudios exonerados del Plan Base conforme a condiciones particulares (cláusula 16.1).

(c) Precio y exhibición previa. Antes de iniciar la operación, la plataforma exhibe en la misma pantalla: (i) el precio por cuenta habilitada y por mes conforme a la cláusula 4.3, la cantidad de cuentas computadas y el importe total de la operación, en dólares estadounidenses e impuestos incluidos; (ii) el importe estimado en pesos uruguayos, indicando que la conversión se practica conforme a la cláusula 4.6.1; (iii) la fecha exacta hasta la cual quedará cubierto el estudio si la compra se acredita, determinada conforme al literal (g); y (iv) que esa operación no genera por sí cobros posteriores automáticos, sin perjuicio del débito automático que el estudio hubiera activado conforme a la cláusula 4.6.5. El estudio inicia la operación conociendo esos datos.

(d) Moneda, conversión e importe definitivo. Se aplica íntegramente la cláusula 4.6.1: precio en dólares, cobro en pesos uruguayos a la cotización de Mercado Pago vigente ese día incrementada en un tres por ciento (3%), y el importe definitivo se exhibe en la pantalla de Mercado Pago antes de que el estudio confirme, momento en el cual el estudio lo acepta.

(e) Precio congelado al iniciar la operación. El precio por cuenta exhibido conforme al literal (c), la cantidad de cuentas computadas y el importe total quedan fijados al iniciarse la operación y son los únicos que se cobran y se acreditan, aunque el Titular modifique el precio, o el estudio habilite o remueva cuentas, mientras el estudio se encuentra en la pantalla de pago o mientras el pago está pendiente de aprobación. Ninguna modificación del precio se aplica a operaciones ya iniciadas ni a períodos ya abonados.

(f) Perfeccionamiento del contrato y condición de eficacia. El contrato por el mes contratado se perfecciona con la confirmación de la operación por el estudio en la pantalla de pago de Mercado Pago, acto que constituye aceptación de la propuesta contenida en estos Términos y en la pantalla del literal (c) (arts. 1262 y 1265 del Código Civil). Las partes reconocen expresamente eficacia jurídica a esa manifestación de voluntad expresada por medios electrónicos (Ley N.º 18.600, arts. 1, 4 y 5). La extensión de la vigencia queda sujeta a la condición suspensiva de que Mercado Pago apruebe el pago (art. 1424 del Código Civil). Cumplida la condición, la extensión se produce de forma automática, sin intervención ni aprobación adicional del Titular.

(g) Nacimiento y cómputo de la vigencia — regla del máximo. Acreditado el pago, la nueva vigencia resulta de agregar un (1) mes a la más tardía de estas dos fechas: la vigencia que el estudio ya tenía, o el día de la acreditación. En consecuencia, renovar antes de vencer no hace perder los días que restaban, y renovar ya vencido no obliga a pagar los días en que el estudio estuvo sin acceso. Ejemplos: (i) vigencia hasta el 20/09/2026, pago acreditado el 10/09/2026 → nueva vigencia 20/10/2026; (ii) vigencia vencida el 20/08/2026, pago acreditado el 05/09/2026 → nueva vigencia 05/10/2026; (iii) sin vigencia previa, vencido el mes sin cargo el 31/07/2026, pago acreditado el 22/08/2026 → nueva vigencia 22/09/2026.

(h) Ajuste del día en meses más cortos. Cuando el mes de destino no tiene el día correspondiente, la vigencia se ajusta a su último día (vigencia hasta el 31/01/2027, pago acreditado el 15/01/2027 → 28/02/2027). El día así ajustado se mantiene en las renovaciones siguientes. Todos los plazos se computan según el calendario de la ciudad de Montevideo.

(i) Pago pendiente y acreditación demorada. Ciertos medios de pago (efectivo, redes de cobranza y otros) hacen que Mercado Pago no apruebe el pago en el mismo acto. En ese caso: (i) la plataforma informa que el pago quedó pendiente; (ii) la vigencia no se extiende hasta la aprobación, y el mes contratado empieza a correr desde la aprobación y no desde el intento, de modo que la demora no consume días del mes que el estudio pagó; (iii) si el estudio se encontraba sin acceso, permanece sin acceso mientras el pago siga pendiente. El estudio puede comunicar el pago a enrique@zerbino.uy acompañando su comprobante de Mercado Pago, y el Titular, verificado el pago, habilita el acceso sin esperar la acreditación automática. El Titular informa tanto la acreditación como el rechazo definitivo.

(j) Pago rechazado, no acreditado o no aplicado. Si el pago es rechazado o no llega a acreditarse, no se contrata mes alguno, no se extiende la vigencia y no se genera deuda ni cargo. Si el estudio hubiera sido efectivamente debitado y la operación no se aplicara por cualquier causa, el Titular restituye íntegramente el importe debitado, sin deducción alguna, o lo aplica a la contratación del mes a elección del estudio (art. 1424 inc. 2 del Código Civil). La plataforma avisa al owner y a los admin cuando un pago no pudo aplicarse.

(k) Duplicaciones. Cada operación aprobada extiende un período mensual, una sola vez: los reintentos y las notificaciones repetidas de Mercado Pago sobre un mismo pago no acumulan períodos. Si el estudio abonara dos operaciones distintas, los meses se acumulan conforme al literal (g) y el estudio puede conservar la vigencia acumulada o ejercer sobre la operación excedente el derecho de la cláusula 4.6.4.

(l) Relación con la cláusula 4.7. La contratación prevista en esta cláusula es la forma ordinaria de contratar el Plan Base y no un remedio de la mora. Sin perjuicio de ello, el estudio suspendido conforme a la cláusula 4.7 puede contratar por esta vía, y la acreditación del pago levanta la suspensión de pleno derecho y sin trámite adicional. La contratación por esta vía no importa reconocimiento de deuda anterior alguna, y el estudio conserva íntegramente las facultades de las cláusulas 4.7 y 4-bis.3.

(m) Constancia y documentación de la operación. Aprobado el pago, Mercado Pago emite al estudio el comprobante de la operación por sus propios medios, y la plataforma deja constancia mediante aviso al owner y a los admin, indicando el importe abonado y la fecha hasta la cual queda cubierto. El Titular remite además al owner y a los admin, por correo electrónico a la casilla registrada de cada uno, el comprobante de cada período acreditado, con el desglose del importe —cantidad de cuentas, precio por cuenta e importe total—, el importe efectivamente cobrado, el período que queda cubierto, la forma de pago empleada y la información sobre el derecho de arrepentimiento de la cláusula 4.6.4. Este comprobante se remite por igual cuando el mes se contrata conforme a esta cláusula y cuando se acredita un cobro por el débito automático de la cláusula 4.6.5. El Titular documenta cada operación conforme a la normativa fiscal aplicable y pone el comprobante correspondiente a disposición del estudio, que puede además solicitarlo en cualquier momento a enrique@zerbino.uy. Lo previsto en la cláusula 2.1 sobre no emisión de comprobantes fiscales electrónicos se refiere exclusivamente al módulo de Facturación interna del estudio y no releva al Titular respecto de la documentación de sus propias operaciones.

(n) Disponibilidad de la modalidad y vía alternativa. El Titular puede no ofrecer esta modalidad cuando no esté configurado el precio, cuando el medio de pago no esté operativo o cuando no sea posible determinar la cotización de la cláusula 4.6.1; en tales casos la plataforma no exhibe la compra y el estudio contrata por el medio de la cláusula 4.6, sin que ello afecte derecho alguno. La indisponibilidad de esta modalidad no habilita en ningún caso a hacer cesar el acceso del estudio por falta de contratación. La contratación por esta vía no sustituye ni desplaza la posibilidad de coordinar el pago directamente con el Titular escribiendo a enrique@zerbino.uy, que permanece disponible en todo momento.

4.6.4. Derecho de arrepentimiento sobre la compra del Plan Base.

(a) El derecho. El estudio que contrata o renueva el Plan Base conforme a la cláusula 4.6.3 o respecto del cual se acredita un cobro conforme a la cláusula 4.6.5 puede dejar la operación sin efecto, sin expresar causa y sin responsabilidad alguna de su parte, dentro de los cinco (5) días hábiles contados desde la fecha en que Mercado Pago aprueba el pago y la vigencia se extiende, fecha que consta en la plataforma. A los efectos de este plazo no se computan sábados, domingos ni feriados en la República Oriental del Uruguay. La comunicación se dirige a enrique@zerbino.uy —que el Titular acepta como medio suficiente— o por cualquier otro medio fehaciente, e identifica la operación. El derecho se entiende ejercido en plazo cuando la comunicación se emite dentro de él. Cada operación tiene su propio plazo, que corre por separado.

(b) Quién puede ejercerlo. El estudio, a través de su owner o de un administrador. La restitución se efectúa a favor de quien abonó la operación, revirtiendo su propio pago.

(c) Importe y moneda. La restitución se practica en la misma moneda en que se efectuó el cobro y sobre el mismo importe: el Titular revierte, total o parcialmente, el pago original de Mercado Pago, por el importe en pesos uruguayos efectivamente debitado —incluido el tres por ciento (3%) de la cláusula 4.6.1— multiplicado por la proporción no ejecutada que resulta del literal (d). La restitución no soporta deducción alguna: ni comisiones de Mercado Pago o bancarias, ni gastos administrativos, ni el porcentaje de cobertura cambiaria, ni diferencia de cotización entre la fecha del pago y la de la restitución. Toda fracción se redondea al peso entero a favor de quien pagó. Si la reversa del pago original no resultara posible, el Titular restituye el mismo importe en pesos uruguayos por transferencia bancaria a quien realizó el pago.

(d) Cómo se determina la porción no ejecutada. Se computan los días corridos del período mensual adquirido —desde su fecha de inicio hasta la fecha de vigencia resultante, ambas inclusive— y se restituye la proporción correspondiente a los días de ese período que aún no hubieran transcurrido al momento de recibirse la comunicación; el día de la comunicación no se computa como transcurrido. En consecuencia: (i) si el período adquirido aún no comenzó a correr —por haberse renovado antes del vencimiento anterior—, no hay parte ejecutada y la restitución es total; (ii) si el período está en curso, la restitución es proporcional a los días que restan; (iii) si el período se hubiera consumido íntegramente, no hay importe a restituir, por corresponder a servicio efectivamente prestado. Las fechas de inicio y de vigencia constan en la plataforma.

(e) Efecto sobre la vigencia — y su consecuencia. Practicada la restitución, la vigencia del Plan Base vuelve al valor que tenía inmediatamente antes de la operación dejada sin efecto. El estudio conoce y acepta que, si con ello queda sin plan vigente, se aplica el cese de acceso de la cláusula 4.7-bis, y podrá contratar nuevamente en cualquier momento. Los documentos, informes y datos producidos durante los días transcurridos son del estudio, no se restituyen ni se facturan por separado, y el saldo prepago de inteligencia artificial permanece íntegro.

(f) Plazo de la restitución. El Titular practica la restitución sin demora y, en todo caso, dentro de los cinco (5) días hábiles de recibida la comunicación. La demora en la restitución da derecho a quien pagó a exigir la actualización de la suma a restituir.

(g) Independencia. El ejercicio de este derecho no genera cargo ni penalidad alguna para el estudio ni para quien lo ejerce, y es independiente del derecho de arrepentimiento sobre cada recarga de la cláusula 4.6.2 y del reembolso del remanente por baja de la cláusula 4-bis.3.

(h) El Titular otorga esta facultad de forma voluntaria, como estándar de buena fe conforme a la cláusula 1.4 y en paralelo con la cláusula 4.6.2, sin que ello importe reconocimiento de que la relación con el estudio o con sus integrantes constituya una relación de consumo.

(i) Aplicación al débito automático. Cuando el Plan Base se abona mediante la modalidad de débito automático de la cláusula 4.6.5, este derecho recae sobre cada cobro mensual acreditado, y no únicamente sobre la activación de la modalidad. El plazo de cinco (5) días hábiles del literal (a) corre por separado respecto de cada débito, contado desde la fecha en que Mercado Pago acredita ese cobro, fecha que consta en el historial de compras de la plataforma. La restitución se determina conforme a los literales (c) y (d), tomando como período mensual adquirido el que ese débito extendió conforme a la cláusula 4.6.3 (g), y produce el efecto del literal (e). La modalidad de pago que el estudio elija no reduce, condiciona, difiere ni sustituye derecho alguno que le correspondería contratando mes a mes: el estudio que paga por débito automático conserva, respecto de cada mes, exactamente los mismos derechos que el estudio que compra cada mes por separado.

(j) Arrepentimiento sobre la activación, y efecto sobre la modalidad. La activación de la modalidad no genera por sí sola cobro alguno (cláusula 4.6.5 (e)); en consecuencia, el arrepentimiento sobre la activación no tiene importe que restituir y se ejerce mediante la baja de la cláusula 4.6.5 (g), disponible sin plazo, sin expresar causa y sin costo. El ejercicio del derecho sobre un cobro mensual importa además la baja del débito automático, salvo que el estudio pida expresamente mantenerlo; el Titular la procesa junto con la restitución y, en todo caso, dentro del plazo del literal (f). Esa baja no constituye cargo, penalidad ni consecuencia adversa alguna, y el estudio puede reactivar la modalidad cuando quiera. Nada de lo previsto en esta cláusula limita la facultad del estudio de dar de baja la modalidad en cualquier momento ni los demás derechos que le correspondan conforme a Derecho.

4.6.5. Débito automático del Plan Base — modalidad opcional.

(a) Naturaleza: opcional, expresa y revocable. El estudio puede optar por que el Plan Base se cobre mensualmente y de forma automática mediante el servicio de suscripciones de Mercado Pago. Esta modalidad es enteramente voluntaria y no condiciona el acceso al Servicio: el estudio que no la active contrata y renueva exactamente conforme a la cláusula 4.6.3, sin diferencia alguna de precio, de funcionalidades ni de trato. No se activa por el uso del Servicio, por el vencimiento de un período, por una compra manual anterior ni por el silencio del estudio. Tampoco existe plazo, ventana ni antelación alguna dentro de la cual el estudio deba manifestarse para no renovar: la baja procede en cualquier momento conforme al literal (g).

(b) Cómo y dónde se presta la autorización — dónde vive el medio de pago. La activación la realiza únicamente el owner o un admin (cláusulas 3.3 y 4.6.3 (b)), en dos pasos: (i) en la plataforma, donde se le exhibe la información del literal (j) y declara conocerla y aceptarla de forma expresa; y (ii) en el sitio de Mercado Pago, donde presta la autorización de débito e ingresa el medio de pago. Los datos del medio de pago se ingresan y permanecen exclusivamente en poder de Mercado Pago: ESTUDIOOS no los ve, no los recibe, no los almacena y no los tokeniza en ningún momento, ni al activar, ni en cada cobro, ni al dar de baja. Mientras el segundo paso no se complete no existe autorización alguna y no se debita nada; la plataforma lo indica y ofrece completarla o descartarla. Las partes reconocen eficacia jurídica a la autorización así prestada por medios electrónicos (Ley N.º 18.600, arts. 1, 4 y 5), y el consentimiento se rige por los arts. 1262 y 1291 del Código Civil.

(c) Importe: cómo se determina, cuándo varía y con qué corte. El importe mensual es el que resulta de la cláusula 4.3: el precio por cuenta habilitada multiplicado por la cantidad de cuentas habilitadas del estudio. El precio por cuenta queda congelado al autorizarse el débito: ninguna modificación posterior del precio por parte del Titular se aplica a un débito ya autorizado, cualquiera sea el momento en que ocurra y aunque medien ajustes posteriores. La única causa de variación del importe es el cambio de la cantidad de cuentas habilitadas del estudio, que es un hecho del propio estudio, que lo decide y controla desde la plataforma. La cantidad de cuentas se computa al momento en que el Titular comunica el importe a Mercado Pago y rige para el cobro siguiente; las cuentas habilitadas con posterioridad no generan cargo adicional durante el mes ya debitado. Si el Titular modifica el precio por cuenta, el estudio es informado con la antelación de la cláusula 1.5 y decide si autoriza un nuevo débito al precio nuevo o continúa por la compra mensual de la cláusula 4.6.3; en ningún caso el débito vigente se re-precia sin esa decisión.

El importe congelado no puede exceder el precio vigente: si el Titular redujera el precio por cuenta, el precio que se aplica pasa a ser el vigente, por ser el menor de ambos, y el importe se recalcula sobre esa base en el reajuste siguiente; el estudio puede además, en cualquier momento y sin costo alguno, dar de baja el débito y reactivarlo al precio vigente. El congelamiento opera en beneficio del estudio y en ningún caso en su perjuicio. Si por cualquier causa un reajuste no pudiera aplicarse, se continúa debitando el importe anterior —nunca uno mayor—, la plataforma lo advierte indicando el importe que efectivamente se está cobrando, y el Titular no reclama la diferencia.

(d) Moneda: conversión única al autorizar — excepción expresa a la cláusula 4.6.1. El precio se expresa en dólares estadounidenses y el débito se practica en pesos uruguayos, única moneda admitida por Mercado Pago para esta modalidad. A diferencia de lo previsto en la cláusula 4.6.1 para cada operación individual, aquí la conversión —a la cotización de Mercado Pago vigente ese día, incrementada en un tres por ciento (3%)— se practica una sola vez, al autorizar, y el importe en pesos así determinado queda fijo. En consecuencia: (i) el débito no se reajusta por variación de la cotización del dólar; si el dólar sube, el estudio sigue pagando el mismo importe en pesos y la diferencia la absorbe íntegramente el Titular, siendo el tres por ciento (3%) la contrapartida de esa asunción; si el dólar baja, el importe tampoco se reduce; (ii) el importe en pesos así fijado es el precio exigible de cada mes en esta modalidad y cancela íntegramente la obligación del estudio por ese mes: su pago no genera diferencia, saldo, deuda ni crédito a favor de ninguna de las partes por causa de la variación cambiaria; (iii) la conversión se practica nuevamente, y el importe vuelve a quedar fijo, cada vez que el importe se reajusta conforme al literal (c) —esto es, al cambiar la cantidad de cuentas—, por lo que un reajuste puede alterar el importe en pesos en una proporción distinta de la que corresponda al cambio de cuentas, por incorporar además la cotización vigente a esa fecha; aplicado el nuevo importe en Mercado Pago, el Titular lo comunica por correo electrónico a quien prestó la autorización, conforme al literal (k), y el estudio puede dar de baja el débito si no lo acepta; (iv) el estudio conoce y acepta que la fijación en pesos puede resultarle más favorable o menos favorable según evolucione la cotización, y que en cualquier momento puede darse de baja y volver a la conversión mes a mes de la cláusula 4.6.1.

(e) Primer débito, duración de la autorización y cómputo de la vigencia. La autorización se otorga por tiempo indeterminado y rige hasta que se la deje sin efecto conforme a los literales (g), (g bis) y (h): no tiene plazo de vencimiento ni se extingue por el transcurso del tiempo, y no existe plazo, ventana ni antelación alguna dentro de la cual el estudio deba manifestarse para que deje de regir. La activación no se cobra en sí misma: no genera cargo, comisión ni concepto alguno distinto del precio mensual del Plan Base de la cláusula 4.3. La única distinción está en cuándo se practica el primer débito. Si al activarse el débito el estudio tuviera un período de Plan Base ya abonado y vigente, el primer débito se difiere a la fecha de vencimiento de ese período, de modo que la activación no genera cobro alguno en el momento de autorizar y el estudio no paga dos veces el mismo mes. Si no tuviera período vigente al activar, el primer débito se practica de inmediato, y ese débito es el precio del mes que con él se contrata y no un cargo por activar, por lo que le alcanza el derecho de arrepentimiento de la cláusula 4.6.4 (i) como a cualquier otro cobro mensual. La plataforma exhibe en ambos casos la fecha del primer débito antes de la activación. Cada débito acreditado extiende la vigencia exactamente conforme a la cláusula 4.6.3 (g) y (h) —regla del máximo, ajuste al último día en meses más cortos, calendario de Montevideo—, de modo que un débito acreditado antes del vencimiento no hace perder los días que restaban y uno acreditado después no obliga a pagar los días sin acceso. Rige asimismo la cláusula 4.6.3 (k): cada cobro extiende un período mensual una sola vez, y los reintentos o notificaciones repetidas sobre un mismo cobro no acumulan períodos. Si el estudio, teniendo el débito activo, realizara además una compra manual, los meses se acumulan conforme a la 4.6.3 (g) y puede conservar la vigencia acumulada o ejercer sobre la operación excedente el derecho de la cláusula 4.6.4.

(f) Débito rechazado: reintentos, cancelación y ausencia de deuda. Si un débito resulta rechazado, Mercado Pago lo reintenta conforme a su propio procedimiento —actualmente, hasta cuatro (4) veces dentro de los diez (10) días siguientes— y puede cancelar por sí la autorización cuando los rechazos se acumulan conforme a ese mismo procedimiento. El rechazo no genera deuda, mora, interés, recargo ni penalidad de ninguna especie (cláusulas 4.5 (b) y 4.7-bis), y el Titular no reclama ni imputa importe alguno por el mes no cobrado. La vigencia no se extiende, y vencida sin nuevo pago rige el cese de acceso de la cláusula 4.7-bis con todas sus garantías —aviso previo de siete (7) días corridos, intangibilidad del saldo prepago, conservación de los datos, nada se devenga durante el cese—. La plataforma avisa al owner y a los admin —tanto por aviso dentro de la plataforma como por correo electrónico a la casilla registrada de cada uno— del rechazo definitivo del cobro y de toda cancelación de la autorización que no se hubiera originado en la propia plataforma, sin afirmar su causa, que puede ser tanto una decisión de Mercado Pago como la revocación que el pagador practique desde su propia cuenta conforme al literal (h) (i). El aviso de rechazo se cursa una vez que Mercado Pago da la cuota por cerrada con sus reintentos ya agotados, e indica el importe que no se pudo cobrar, que el mes no quedó pagado y cómo contratarlo conforme a la cláusula 4.6.3; mientras Mercado Pago mantiene abiertos sus reintentos no se cursa aviso, por no haber aún resultado definitivo. En ningún caso el rechazo habilita la suspensión inmediata de la cláusula 4.5 (a) ni constituye la mora de la cláusula 4.7, y el estudio puede en todo momento contratar el mes conforme a la cláusula 4.6.3, por el medio de la cláusula 4.6, o reactivar el débito.

(g) Baja en cualquier momento y por el mismo medio. El estudio puede dejar sin efecto el débito automático en cualquier momento, sin expresar causa, sin costo, sin preaviso y sin penalidad alguna, desde la propia plataforma —en el mismo lugar donde se activa, mediante un botón permanentemente visible mientras el débito exista— y también desde la cuenta de Mercado Pago de quien prestó la autorización. No se requiere comunicación al Titular ni el procedimiento de la cláusula 12.2, que rige la baja del Servicio y es cosa distinta. La baja opera hacia el futuro: no extingue ni acorta la vigencia ya abonada, que el estudio conserva íntegramente hasta su vencimiento, y no da derecho a la devolución del mes ya debitado, sin perjuicio del derecho de arrepentimiento de la cláusula 4.6.4 (i) cuando su plazo esté corriendo. La baja no importa baja del Servicio ni elimina dato alguno. Dada de baja, el estudio vuelve de pleno derecho al régimen de la cláusula 4.6.3, sin trámite ni cargo, y puede reactivar la modalidad cuando quiera. Si el estudio pausara la autorización desde su cuenta de Mercado Pago, mientras dure la pausa no se practica cobro alguno y el Plan Base no se renueva por esta vía.

(g bis) Simetría de la baja. El Titular asume que la baja del débito automático debe estar disponible por el mismo medio y con la misma facilidad que su activación, y en ningún caso con mayor exigencia de pasos, plazos o intervención del Titular. En consecuencia, se ejecuta desde la propia plataforma, de forma inmediata y sin intervención del Titular, con independencia de que exista además la vía de Mercado Pago. El Titular no condiciona la baja a llamada, correo, gestión, ofrecimiento de retención ni explicación alguna.

(h) Autorización personal del pagador y baja del Servicio. La autorización la presta quien pone su medio de pago en Mercado Pago, con su propio medio y a título personal, aunque el mes debitado se acredite al estudio y le pertenezca, en los mismos términos de la cláusula 3.3. En consecuencia: (i) quien la prestó puede revocarla en todo momento desde su propia cuenta de Mercado Pago, con independencia del rol que ocupe en el estudio; (ii) el reintegro de lo debitado entre esa persona y el estudio corresponde a su relación interna, es ajeno al Titular y se rige por el Derecho común (arts. 1450 y 1451 del Código Civil), sin que ello limite los derechos que a quien pagó le correspondan frente al Titular por la propia operación; y (iii) al removerse del estudio la cuenta de quien prestó la autorización, o al procesarse la baja del Servicio conforme a la cláusula 12.2, el Titular deja sin efecto el débito automático sin necesidad de solicitud alguna, y en todo caso antes del cobro siguiente. En ambos supuestos, una vez que Mercado Pago confirma la baja de la autorización, el Titular lo comunica por correo electrónico tanto al owner y a los admin como a la persona que prestó la autorización. A los primeros se les indica la causa de la baja, hasta qué fecha continúa vigente el Plan Base ya abonado y —salvo que se trate de la baja del Servicio— que el plan deja de renovarse por esta vía y que la modalidad puede volver a activarse con otro medio de pago; cuando la causa fuera la remoción de la cuenta del pagador, esa comunicación se cursa además por aviso dentro de la plataforma. A quien prestó la autorización se le comunica que cesó el débito sobre su medio de pago y que nada más se le debitará por este concepto, sin requerirle acción alguna; esa comunicación se limita a ese hecho y no le transmite datos del estudio ni le propone reactivar la modalidad, por tratarse de una persona que puede haber dejado de integrarlo. Las comunicaciones pueden unificarse en una sola cuando el destinatario coincida.

(i) Constancia de cada cobro, y saldo prepago. Cada débito acreditado queda registrado en el historial de compras del estudio, con el desglose del importe —precio por cuenta, cantidad de cuentas e importe total—, el importe efectivamente debitado en pesos uruguayos, la fecha y el período que ese cobro extendió, e identificado como débito automático. Rige íntegramente la cláusula 4.6.3 (m). Si el estudio tuviera activo el débito y solicitara aplicar su saldo prepago al precio de un mes conforme a la cláusula 4-bis.3, la imputación se coordina con antelación al próximo cobro, o bien el estudio da de baja el débito conforme al literal (g); el Titular informa la fecha del próximo débito a esos efectos. En ningún caso el estudio abona dos veces el mismo mes: de producirse, rige la cláusula 4.6.3 (k) y, a su elección, la 4.6.4.

(j) Información previa a la activación. Antes de la aceptación del literal (b) (i), la plataforma exhibe en la misma pantalla: (i) qué se autoriza y a favor de quién, y que el medio de pago no pasa por ESTUDIOOS; (ii) el precio por cuenta habilitada, la cantidad de cuentas computadas y el importe total, en dólares e impuestos incluidos, y el importe mensual en pesos uruguayos, que es el que efectivamente se debita; (iii) que ese importe en pesos no se modifica por variación de la cotización; (iv) que el precio exhibido es el precio final y único exigible; (v) que el Plan Base no comprende el consumo de herramientas de inteligencia artificial, que se rige por las cláusulas 4.4 y 4-bis; (vi) la fecha del primer débito; (vii) en qué casos varía el importe; (viii) el régimen del débito rechazado del literal (f); (ix) que la modalidad se da de baja en cualquier momento, sin costo ni causa, desde la misma pantalla; (x) el derecho de arrepentimiento de la cláusula 4.6.4 (i); y (xi) la identificación y el domicilio del Titular, con enlace a estos Términos. El estudio no puede activar la modalidad sin haber tenido esa información a la vista.

(k) Aviso de cada cambio de importe. Todo cambio del importe es comunicado por el Titular al owner y a los admin en la propia plataforma, al momento de incorporarse o removerse la cuenta que lo provoca, indicando el importe anterior, el nuevo, su causa y la fecha desde la cual rige, y que la modalidad puede darse de baja en cualquier momento y sin costo. Aplicado el importe nuevo en Mercado Pago, el Titular lo comunica además por correo electrónico a quien prestó la autorización del débito, indicando el importe nuevo, el anterior, desde cuándo rige y que puede dar de baja el débito automático en cualquier momento y sin costo. Si el importe no varía, esta comunicación no se cursa, por no haber cambio que informar. Mercado Pago notifica además el cambio al pagador por sus propios medios; esa notificación se agrega a la comunicación del Titular y en ningún caso la sustituye.

(l) La modalidad no debilita los avisos del estudio. El aviso previo de vencimiento de la cláusula 4.7-bis (i) sólo se omite mientras el débito se encuentre efectivamente autorizado y con su importe al día. En cualquier otro estado —autorización no completada, pausada en Mercado Pago, o importe pendiente de ajuste— el aviso se cursa igual que si la modalidad no existiera, por no poder afirmarse que el cobro vaya a producirse. Recíprocamente, al estudio cuyo débito esté autorizado y al día la plataforma no le ofrece contratar el mes a mano, a fin de que no abone dos veces el mismo período. La existencia de un débito automático no releva al Titular de ninguno de los avisos previstos en estos Términos.

(m) Disponibilidad de la modalidad y vía alternativa. El Titular puede no ofrecer esta modalidad cuando no esté configurado el precio, cuando el medio de pago no esté operativo o cuando no sea posible determinar la cotización; en tales casos la plataforma no la exhibe y el estudio contrata conforme a las cláusulas 4.6 y 4.6.3, sin que ello afecte derecho alguno. La indisponibilidad de esta modalidad no habilita en ningún caso a hacer cesar el acceso del estudio, ni a exigirle su activación. La existencia de esta modalidad no sustituye ni desplaza la compra manual de la cláusula 4.6.3 ni la posibilidad de coordinar el pago directamente con el Titular escribiendo a enrique@zerbino.uy, que permanecen disponibles en todo momento. El Titular puede discontinuar la modalidad comunicándolo con la antelación de la cláusula 1.5; la discontinuación no afecta la vigencia ya abonada y no genera cargo.

(n) El Titular otorga las facultades de esta cláusula de forma voluntaria, como estándar de buena fe conforme a la cláusula 1.4, sin que ello importe reconocimiento de que la relación con el estudio o con sus integrantes constituya una relación de consumo.

4.7. Mora en el Plan Base — alcance de la suspensión. La presente cláusula rige exclusivamente respecto de estudios cuyo Plan Base se facture con posterioridad a su prestación conforme a condiciones particulares (cláusula 16.1). La falta de contratación de un mes bajo el régimen prepago de la cláusula 4.3 se rige por la cláusula 4.7-bis y no constituye mora. El impago del Plan Base a su vencimiento habilita al Titular a suspender el acceso del estudio al Servicio, previa intimación otorgando un plazo no menor a diez (10) días corridos para regularizar, con el contenido mínimo de la cláusula 4.7.1. El estudio conoce y acepta que esa suspensión alcanza al acceso a la plataforma en su conjunto y no únicamente a las herramientas de gestión: mientras dure la suspensión, el estudio tampoco podrá utilizar las herramientas de inteligencia artificial ni, por consiguiente, consumir el saldo prepago ya cargado, por prestarse unas y otras a través del mismo acceso. Dicha suspensión no importa pérdida, caducidad, extinción, descuento ni compensación alguna del saldo prepago: el saldo permanece íntegro y a nombre del estudio durante toda la suspensión, no caduca (cláusula 4-bis.2) y vuelve a estar disponible en su totalidad al regularizarse la deuda, sin cargo, deducción ni comisión de ninguna especie por la suspensión ni por su levantamiento. La suspensión es temporal, se limita al tiempo en que subsista la mora y cesa por el solo hecho del pago. El estudio puede además, en cualquier momento y aun encontrándose suspendido, solicitar que el saldo remanente no consumido se impute a los importes adeudados del Plan Base o le sea reintegrado, conforme a la cláusula 4-bis.3. Todo ello sin perjuicio de las acciones que correspondan conforme a Derecho (arts. 1341, 1342 y concordantes del Código Civil).

4.7.1. Contenido de la intimación. La intimación prevista en la cláusula 4.7 se cursa por escrito al correo electrónico registrado de la cuenta del estudio y expresa, como mínimo: (i) el importe adeudado y el período que comprende; (ii) el plazo para regularizar, que no será inferior a diez (10) días corridos contados desde su recepción; (iii) que, vencido ese plazo sin pago, la suspensión alcanzará al acceso a la plataforma en su conjunto e impedirá, mientras dure, el uso de las herramientas de inteligencia artificial y el consumo del saldo prepago ya cargado; (iv) que el saldo prepago no se pierde, no caduca ni se descuenta, y vuelve a estar íntegramente disponible al regularizar; y (v) que el estudio puede optar por que el saldo remanente se impute a la deuda conforme a la cláusula 4-bis.3. La omisión de cualquiera de las menciones (ii), (iii), (iv) o (v) obsta a la suspensión, que sólo podrá disponerse tras cursar una nueva intimación que las contenga y transcurrir íntegramente su plazo.

4.7-bis. Falta de contratación del mes — cese de la vigencia. El Plan Base es prepago: la falta de contratación de un mes no constituye mora ni genera deuda, y por consiguiente no da lugar a la intimación ni a la suspensión de las cláusulas 4.7 y 4.7.1. Vencida la vigencia sin que el estudio haya contratado el mes siguiente, el acceso a la plataforma cesa hasta que el estudio contrate, con los siguientes efectos y garantías:

(i) Aviso previo. La plataforma avisa al estudio con al menos siete (7) días corridos de anticipación al vencimiento, indicando la fecha exacta y ofreciendo la contratación conforme a la cláusula 4.6.3. Este aviso no se muestra mientras el débito automático de la cláusula 4.6.5 se encuentre autorizado y con su importe al día, por estar el cobro de ese mes previsto y no haber vencimiento del que prevenir al estudio; en ese estado la plataforma le informa, en la pantalla de administración, el importe y la fecha del próximo débito. En cualquier otro estado del débito el aviso se cursa conforme al párrafo anterior, con el alcance y en las condiciones que regula la cláusula 4.6.5 (l).

(ii) Alcance. El cese alcanza al acceso a la plataforma en su conjunto y, mientras dure, impide también el uso de las herramientas de inteligencia artificial y el consumo del saldo prepago ya cargado, por prestarse unas y otras a través del mismo acceso. El estudio conserva el acceso a las pantallas de contratación y de contacto.

(iii) Intangibilidad del saldo. El cese no confisca, extingue, caduca ni reduce el saldo prepago no consumido, que permanece íntegro y a nombre del estudio, no caduca (cláusula 4-bis.2) y vuelve a estar disponible en su totalidad al contratarse un nuevo mes, sin cargo, deducción ni comisión alguna.

(iv) Los datos no se pierden. El cese no importa baja del Servicio ni eliminación de datos; la conservación y eliminación se rigen exclusivamente por las cláusulas 12.5 y 12.6.

(v) Nada se devenga. Durante el cese no se devenga precio alguno, y la contratación posterior cubre un mes contado desde su acreditación conforme a la cláusula 4.6.3 (g), sin cobro retroactivo de los días transcurridos.

(vi) Facultad del estudio en cualquier momento. Aun cesada la vigencia, el estudio puede pedir que el saldo prepago remanente se aplique al precio del mes que desee contratar, o que le sea reintegrado, conforme a la cláusula 4-bis.3.

4.7.2. El Plan Base durante el cese o la suspensión. Mientras dure la suspensión por mora (cláusula 4.7) o el cese de vigencia (cláusula 4.7-bis) el Plan Base no se devenga: el Titular no percibe precio alguno por el tiempo en que el estudio no tuvo acceso, y el mes que el estudio contrate se computa desde su acreditación conforme a la cláusula 4.6.3 (g). Ello no afecta la deuda anterior bajo condiciones particulares de facturación posterior, ni las acciones que correspondan conforme a Derecho.

4-bis.1. Naturaleza del saldo. El saldo prepago constituye un crédito de consumo anticipado aplicable exclusivamente al pago de las herramientas de inteligencia artificial del Servicio. No constituye un depósito, ni una colocación, ni dinero electrónico, no genera intereses ni rendimiento, no es transferible a terceros ni convertible en medio de pago de uso general. No configura instrumento de dinero electrónico en los términos de la Ley N.º 19.210 ni de la reglamentación del Banco Central del Uruguay, por tratarse de un crédito de aplicación exclusiva a un servicio determinado prestado por el propio Titular.

4-bis.2. Vigencia. El saldo prepago no caduca mientras la cuenta del estudio permanezca activa.

4-bis.3. Aplicación y reembolso del remanente. El saldo se aplica únicamente al consumo de herramientas de inteligencia artificial y no es reembolsable en dinero a simple demanda mientras el Servicio se encuentre vigente, salvo el ejercicio del derecho de arrepentimiento previsto en la cláusula 4.6.2. En caso de baja del Servicio —por decisión de cualquiera de las partes (cláusula 12) o por discontinuación por el Titular— el estudio tiene derecho a que el saldo remanente efectivamente no consumido le sea reintegrado o imputado a los importes pendientes del Plan Base, a su elección, deducidas las comisiones bancarias o de la plataforma de pago que la devolución irrogue. La solicitud de reintegro sólo puede formularla el estudio a través de su owner, y el pago se efectúa al estudio, con independencia de qué integrante hubiera realizado cada recarga. Asimismo, encontrándose el estudio en mora o suspendido conforme a la cláusula 4.7, y sin necesidad de solicitar la baja del Servicio, el estudio puede pedir en cualquier momento —a través de su owner— que la totalidad o parte del saldo remanente no consumido se impute a los importes adeudados del Plan Base. La imputación procede únicamente a solicitud del estudio y nunca de oficio por el Titular, se computa por el valor en dólares del saldo, sin quita, deducción ni comisión, y, cubierta con ella la totalidad de la deuda, determina el levantamiento de la suspensión. El Titular procesará la devolución dentro de los treinta (30) días de recibida la solicitud con la información necesaria para el pago. La devolución no comprende importe alguno del Plan Base ya devengado. Lo previsto en esta cláusula rige el reembolso del remanente por baja del Servicio y es independiente del derecho de arrepentimiento sobre cada recarga de la cláusula 4.6.2; la deducción de comisiones prevista en esta cláusula no se aplica a dicho derecho, ni el plazo de treinta (30) días aquí establecido. Bajo el régimen prepago de la cláusula 4.3, esta facultad se ejerce solicitando que el saldo remanente no consumido se aplique al precio del mes que el estudio desee contratar, con o sin vigencia cesada, y sin necesidad de solicitar la baja del Servicio. Procede sólo a solicitud del estudio a través de su owner, se computa por el valor en dólares del saldo, sin quita, deducción ni comisión, y determina la extensión de la vigencia en los términos de la cláusula 4.6.3 (g).

4-ter. Control del consumo por el estudio. El modelo de mes sin cargo sobre la gestión y de saldo prepago voluntario para la inteligencia artificial coloca en todo momento en manos del estudio la decisión de generar o no consumo facturable: ninguna función de inteligencia artificial genera cargo sin una recarga previa y voluntaria del estudio, y la gestión no genera cargo durante el primer mes, ni la contratación del Plan Base genera cargo alguno sin una operación expresa del estudio conforme a la cláusula 4.6.3, o sin la autorización previa, expresa y revocable que el propio estudio hubiera prestado conforme a la cláusula 4.6.5. Ello se establece sin perjuicio —y en modo alguno en sustitución— del derecho de arrepentimiento previsto en las cláusulas 4.6.2 y 4.6.4, que el Titular reconoce y otorga expresamente sobre cada recarga y sobre cada compra del Plan Base, y sin perjuicio del carácter profesional (no de consumo) de la relación conforme a la cláusula 1.4.

5. Uso de inteligencia artificial — alcance, límites y no-asesoramiento

5.1. Naturaleza de la herramienta de IA. Las funcionalidades de inteligencia artificial de ESTUDIOOS (Director / Equipo Notarial IA, extractor de Solicitudes de Información Registral, extracción asistida de datos de documentos en el módulo de Debida Diligencia, interpretación de operaciones descritas en lenguaje natural para el cálculo de presupuestos de honorarios y clasificación de los cambios detectados en el Comparador de Documentos cuando el Usuario elige el modo con análisis) son herramientas de asistencia y productividad. Operan sobre modelos de lenguaje provistos por terceros (actualmente Anthropic; ver Política de Privacidad).

5.2. No constituye asesoramiento profesional ni dictamen notarial. Los resultados generados por la IA (textos, borradores de documentos, resúmenes, datos extraídos, sugerencias) NO constituyen asesoramiento jurídico, notarial, fiscal ni de ninguna otra índole, ni un dictamen profesional, ni sustituyen el criterio, el estudio, la calificación ni la responsabilidad del escribano interviniente. La función pública notarial, la fe pública, el control de legalidad y la responsabilidad profesional recaen íntegra y exclusivamente en el escribano usuario (cf. arts. 1 y ss. del Decreto-Ley N.º 1.421 de 1879 y normas reglamentarias de la función notarial; Acordadas de la Suprema Corte de Justicia en materia notarial).

5.3. Responsabilidad del Usuario sobre el output. El Usuario es el único responsablede revisar, validar, corregir y, en su caso, descartar cualquier resultado producido por la IA antes de utilizarlo, otorgarlo, presentarlo o autorizarlo. La IA puede producir errores, omisiones, datos inexactos o “alucinaciones” (afirmaciones plausibles pero incorrectas). ESTUDIOOS no garantiza la exactitud, completitud, vigencia normativa ni idoneidad de los resultados para ningún fin específico.

5.4. Documentos generados. Los borradores de documentos (.docx) que la IA genera son insumos de trabajo, no documentos definitivos ni firmados. Su contenido, forma, validez y otorgamiento son responsabilidad del escribano.

5.5. Módulo de Debida Diligencia — frontera de responsabilidad. ESTUDIOOS facilita formularios de debida diligencia conforme a la Ley N.º 19.574 (Ley Integral contra el Lavado de Activos) y su normativa reglamentaria (incluida la del Banco Central del Uruguay y la SENACLAFT en lo aplicable a escribanos como sujetos obligados). El Usuario reconoce y acepta que:

• (a) ESTUDIOOS es una herramienta de apoyo, no un sujeto obligado ni un sustituto del cumplimiento de las obligaciones del escribano como sujeto obligado.
• (b) El cumplimiento de la debida diligencia, su conservación, la evaluación de riesgo, la detección y el reporte de operaciones sospechosas ante la UIAF/SENACLAFT son obligaciones propias e indelegables del escribano, conforme a la Ley 19.574 y normas concordantes.
• (c) Tal como está implementado, el módulo distingue dos sub-flujos. Por un lado, ESTUDIOOS no almacena el formulario de debida diligencia completado ni la imagen del documento de identidad: el formulario se genera y descarga en el dispositivo del Usuario, y la imagen del documento se procesa de forma transitoria y no se conserva. Por otro lado, la Búsqueda de antecedentes (Informe PLAFT) sí se conserva (PDF, datos y resultados) como registro de la diligencia del escribano, en los términos de las secciones 4.3 y 7 de la Política de Privacidad. En todos los casos, la guarda y conservación íntegra del legajo de debida diligencia por los plazos legales es responsabilidad del escribano.

5.6. Búsqueda de antecedentes (PLAFT) — alcance, límites y responsabilidad. El módulo de Debida Diligencia incluye una Búsqueda de antecedentes que consulta listas oficiales (OFAC, ONU, SENACLAFT, BCU) y fuentes públicas (Wikipedia y buscadores web) y genera un Informe en PDF. El Usuario reconoce y acepta que:

• (a) Es una herramienta de apoyo. El análisis de riesgo, la calificación del cliente y de la operación, y la detección y el reporte de operaciones sospechosas ante la UIAF/SENACLAFT son obligaciones propias e indelegables del escribano como sujeto obligado (Ley 19.574).
• (b) Los resultados pueden contener homónimos, falsos positivos y falsos negativos. Una coincidencia de nombre no implica identidad de persona ni constituye una conclusión: el escribano debe revisar y verificar cada resultado.
• (c) La validez del documento de identidad ante la DNIC no la verifica ESTUDIOOS. La verificación de la identidad de los comparecientes es una obligación propia e indelegable del escribano (Ley 19.574) y se realiza por medios ajenos a la herramienta; ESTUDIOOS no consulta a la DNIC ni valida el documento por ningún medio.
• (d) Las fuentes consultadas son de terceros; ESTUDIOOS no responde por su exactitud, integridad ni disponibilidad, ni por cambios o interrupciones de dichas fuentes.
• (e) El Informe refleja el estado de las fuentes a la fecha y hora indicadas en él; no constituye un monitoreo ni una vigilancia continua de las personas consultadas.

5.7. Comparador de Documentos — alcance, límites y responsabilidad. El módulo de Comparación de Documentos identifica diferencias de texto entre dos versiones de un documento mediante un algoritmo determinístico y, cuando el Usuario elige el modo con análisis, la IA clasifica cada cambio como cosmético o sustancial y redacta un resumen. El Usuario reconoce y acepta que:

• (a) Es una herramienta de apoyo. El resultado del comparador —y en especial la clasificación de los cambios como cosméticos o sustanciales— asiste al escribano pero no lo sustituye: la revisión de los documentos y la calificación de los cambios y de sus consecuencias son responsabilidad del escribano.
• (b) El informe identifica diferencias entre dos archivos; no acredita la autoría, la autenticidad ni la fecha de los cambios (no determina quién los introdujo, cuándo ni con qué intención).
• (c) La comparación se realiza sobre el texto. ESTUDIOOS no garantiza exhaustividad respecto de elementos no textuales (imágenes, formato, tablas complejas, metadatos). En archivos PDF no existe detección de cambios no marcados, ya que ese formato no incorpora control de cambios.
• (d) La clasificación por IA puede contener errores (falsos positivos y falsos negativos, p. ej. un cambio sustancial clasificado como cosmético). El Usuario es responsable de revisar los documentos originales y del uso que dé al informe.

5-bis. Módulo de Firma Electrónica

5-bis.1. Objeto y alcance — infraestructura técnica. ESTUDIOOS pone a disposición del Usuario un módulo que permite al escribano cargar un documento (por ejemplo, un boleto de reserva), definir a los firmantes externos, ubicar los campos de firma y enviarlo para su suscripción por medios electrónicos. Cada firmante recibe un enlace único por correo electrónico, accede a una pantalla de firma, presta su consentimiento de forma previa a firmar y firma. El módulo registra una pista de auditoría (a título enunciativo: nombre, correo electrónico, dirección IP, agente de usuario, zona horaria del navegador, marcas de tiempo de envío, apertura y firma, versión del texto de consentimiento aceptado e imagen de la firma) y, al completarse el proceso, genera el documento sellado y un Certificado de Finalización con huellas criptográficas SHA-256. El rol de ESTUDIOOS se limita a proveer la infraestructura técnica: el envío, la captura del consentimiento del firmante, el registro de la pista de auditoría y la emisión del certificado. ESTUDIOOS no valida la identidad de los firmantes, ni la validez, licitud, eficacia o suficiencia del acto que se instrumenta por este medio.

5-bis.2. Naturaleza jurídica — firma electrónica común. La firma que captura el módulo es firma electrónica común en los términos del artículo 5 de la Ley N.º 18.600. No es firma electrónica avanzada (artículo 6 de la Ley N.º 18.600) ni “firma digital”: ESTUDIOOS no es prestador de servicios de certificación acreditado ante la Unidad de Certificación Electrónica (UCE) de AGESIC, no emplea certificado reconocido ni dispositivo seguro de creación de firma, y por lo tanto no confiere la equivalencia reforzada ni la presunción legal del artículo 6. En consecuencia, la firma tiene validez y eficacia entre las partes que la utilizan o la aceptan (artículo 5 de la Ley N.º 18.600) — validez inter partes —, y el documento así suscrito es admisible como medio de prueba y, reconocida la firma, opera como documento privado reconocido (artículos 1578 a 1581 del Código Civil). La oponibilidad plena frente a terceros ajenos al acuerdo no se encuentra amparada por el citado artículo 5.

5-bis.3. Frontera de responsabilidad — función notarial indelegable. Corresponden exclusivamente al escribano usuario, por ser propias e indelegables de la función pública notarial: (a) la verificación y constatación de la identidad de las partes firmantes; (b) la redacción e inclusión, dentro del propio documento, de la cláusula de reconocimiento y consentimiento del empleo de la firma electrónica por las partes; (c) el control de legalidad y la valoración de la validez, eficacia y conveniencia del acto instrumentado; y (d) la conservación del documento firmado y de su evidencia por los plazos que correspondan (cláusulas 5-bis.7, 12.7 y 12.8). ESTUDIOOS no sustituye el asesoramiento, la calificación, el criterio ni la responsabilidad profesional del escribano (concordante con la cláusula 5.2). El boleto u otro documento suscrito por este medio no constituye escritura pública ni sustituye la actuación notarial que la ley exija para el acto de que se trate (artículo 1664 del Código Civil respecto de la compraventa de inmuebles).

5-bis.4. Firmantes terceros no usuarios. Los firmantes externos convocados por el escribano no son Usuarios de ESTUDIOOS ni celebran con el Titular relación contractual alguna: acceden únicamente a la pantalla pública de firma mediante el enlace único, donde prestan el consentimiento previo a firmar. ESTUDIOOS no presta servicio a los firmantes ni asume obligación alguna frente a ellos; la convocatoria de los firmantes, la información que se les brinde, la relación con ellos y la responsabilidad por el acto corresponden al escribano y al estudio actuante. El tratamiento de los datos personales de los firmantes se rige por la cláusula 7 y por la Política de Privacidad: el estudio actúa como responsable del tratamiento y ESTUDIOOS como encargado del tratamiento (artículo 4 literal F de la Ley N.º 18.331), tratando esos datos por cuenta y según las instrucciones del estudio, con el único fin de prestar el servicio.

5-bis.5. Cuota incluida en el Plan Base. El Plan Base incluye, sin costo adicional, una cuota de cinco (5) sobres de firma por mespor estudio, entendiéndose por “sobre” cada documento enviado a firma, con uno o más firmantes. Esta cuota es configurable por estudio conforme a las condiciones particulares que se acuerden. A la fecha de esta versión, el módulo no genera cargos por consumo por encima de la cuota. Cualquier eventual esquema de cobro por excedente que se implemente en el futuro se comunicará con la antelación de la cláusula 1.5 y con el deber de información de precio de los artículos 12 a 14 de la Ley N.º 17.250 aplicado como estándar de buena práctica.

5-bis.6. Anulación, corrección y borrado. El Usuario dispone de las siguientes acciones sobre los sobres de firma:

• (a) Anulación (void): deja sin efecto un sobre en curso; los firmantes ya no pueden firmar y el proceso se cierra como anulado.
• (b) Corregir y reenviar: anula el sobre existente y genera automáticamente una copia (clon) del mismo para su corrección y nuevo envío.
• (c) Borrar documento: los sobres en estado borrador o anulado pueden borrarse de forma directa; los sobres completados requieren una doble confirmación, y su borrado elimina del almacenamiento el documento firmado y el Certificado de Finalización. En todos los casos, el registro de eventos de la pista de auditoría se conserva conforme a las cláusulas 5-bis.7 y 12.8.

El Usuario reconoce que el borrado de un sobre completado tiene efectos permanentes sobre el documento firmado y el certificado almacenados, y que su ejecución es de su exclusiva responsabilidad, sin perjuicio de sus propias obligaciones de conservación (cláusula 12.7).

5-bis.7. Disponibilidad, integridad y conservación de la evidencia. ESTUDIOOS procura mantener íntegros e inalterables la pista de auditoría y el Certificado de Finalización asociados a cada sobre, y aplica a la imagen de la firma y a la evidencia recabada las medidas de seguridad de la cláusula 7 y de la Política de Privacidad (deber de seguridad, artículo 10 de la Ley N.º 18.331). No obstante, y conforme a la cláusula 9, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del módulo ni un nivel de servicio (SLA) específico. La conservación del documento firmado y de su evidencia por los plazos que correspondan al negocio es obligación propia del escribano y no se satisface mediante su mera permanencia en ESTUDIOOS (concordante con las cláusulas 5-bis.3, 12.7 y 12.8). Se recomienda al Usuario descargar y conservar por sus propios medios el documento firmado y el Certificado de Finalización.

6. Obligaciones y conducta del Usuario

6.1. El Usuario se obliga a utilizar ESTUDIOOS conforme a la ley, la buena fe, el orden público y estos Términos.

6.2. Licitud del tratamiento de datos de terceros. El Usuario reconoce que carga en ESTUDIOOS datos personales de terceros (sus clientes, contrapartes y demás personas vinculadas a sus operaciones). El Usuario declara y garantiza que cuenta con base de licitud suficiente (consentimiento, ejecución de un contrato, obligación legal —p. ej. la debida diligencia AML— o interés legítimo) para tratar dichos datos y para incorporarlos a una herramienta de gestión que opera con los proveedores e infraestructura descritos en la Política de Privacidad, incluidas transferencias internacionales de datos. El régimen de responsabilidades en materia de protección de datos (responsable/encargado) se detalla en la cláusula 7 y en la Política de Privacidad.

6.3. Conductas prohibidas. Queda prohibido, a título enunciativo: (a) vulnerar o intentar vulnerar la seguridad o el aislamiento entre estudios; (b) acceder a datos de otros estudios o usuarios; (c) realizar ingeniería inversa, descompilar o copiar el software, salvo en la medida imperativa de la ley; (d) usar el servicio para fines ilícitos o para cargar contenido ilícito; (e) sobrecargar o abusar de la infraestructura (incluido el uso automatizado no autorizado de las funciones de IA por encima de lo razonable o de los límites de frecuencia técnicos); (f) suplantar identidad; (g) revender o ceder el acceso a terceros ajenos al estudio sin autorización del Titular; (h) cargar, adjuntar o transmitir archivos que contengan virus, malware o cualquier código o rutina de software malicioso, o que estén dirigidos a vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad de la Plataforma, de los equipos de otros Usuarios o de terceros.

6.4. Contenido del Usuario. El Usuario es el único responsable del contenido que carga (casos, documentos, mensajes, datos de clientes). ESTUDIOOS no revisa ni controla previamente dicho contenido. Esta responsabilidad comprende los archivos que el Usuario adjunta en el Chat interno, que quedan disponibles para su descarga por los demás integrantes del canal o de la conversación. ESTUDIOOS no revisa, controla ni analiza previamente dichos archivos, ni realiza sobre ellos verificación de virus o software malicioso; la descarga y apertura de archivos adjuntos se efectúa bajo exclusiva responsabilidad del Usuario que los descarga. Lo anterior no exime a ESTUDIOOS de sus obligaciones respecto del funcionamiento del propio servicio de intercambio ni de las medidas de seguridad y confidencialidad comprometidas en la Política de Privacidad.

6.5. Copias descargadas en el dispositivo del Usuario. Determinadas funcionalidades generan archivos que se descargan en el equipo del Usuario (por ejemplo, el documento de debida diligencia del módulo AML, las capturas de evidencia de la Búsqueda PLAFT o los archivos adjuntos que se descargan del Chat interno). Estos archivos pueden contener datos de terceros. Una vez descargados, quedan fuera del control de ESTUDIOOS y bajo la exclusiva custodia y responsabilidad del Usuario, quien actúa como responsable del tratamiento de esos datos y debe conservarlos con las medidas de seguridad y por los plazos que la normativa le exige (art. 10 de la Ley 18.331; art. 21 de la Ley 19.574).

6.6. Naturaleza del Chat interno y de sus archivos. El Chat interno es una herramienta de comunicación entre los integrantes del estudio y no constituye un sistema de archivo, respaldo, custodia ni repositorio documental puesto a disposición del Usuario. Al eliminarse el mensaje que los contiene, los archivos adjuntos se eliminan de forma efectiva del entorno de producción y dejan de estar disponibles para los Usuarios. Sin perjuicio de ello, ESTUDIOOS realiza copias de seguridad internas de su infraestructura con la única finalidad de continuidad operativa, seguridad de la información y recuperación ante contingencias, conforme se detalla en la Política de Privacidad (sección 6). Por esta razón, un archivo eliminado puede persistir de forma residual en dichas copias de seguridad hasta su depuración en el ciclo normal de rotación, dentro de un plazo máximo de treinta (30) días corridos. Estas copias de seguridad constituyen una medida técnica y organizativa interna de ESTUDIOOS, y no un servicio de archivo, custodia o recuperación documental a favor del Usuario: ESTUDIOOS no garantiza la conservación ni la recuperación de los archivos adjuntos a solicitud del Usuario a partir de dichas copias, ni una vez eliminado el mensaje que los contiene o finalizada la vigencia de su enlace de descarga. En consecuencia, ESTUDIOOS recomienda al Usuario conservar por sus propios medios una copia de todo archivo que considere relevante, y utilizar los módulos de gestión de casos y documentos para el almacenamiento de la documentación que deba preservar. Lo dispuesto en esta cláusula hace al alcance del servicio contratado (artículo 30 de la Ley N.º 17.250) y no afecta la responsabilidad de ESTUDIOOS por el correcto funcionamiento de la función mientras el archivo se encuentra disponible, ni su responsabilidad por dolo o culpa grave (artículo 1291 del Código Civil), la que en ningún caso se excluye.

6.7. Límites técnicos del intercambio de archivos. El intercambio de archivos está sujeto a límites de cantidad y tamaño por mensaje, informados en la propia aplicación, que ESTUDIOOS podrá ajustar por razones técnicas u operativas, sin degradar sustancialmente el servicio contratado.

7. Protección de datos personales (Ley N.º 18.331)

7.1. Remisión. El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, su Decreto reglamentario N.º 414/009 y las normas de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), y se detalla en la Política de Privacidad.

7.2. Doble plano de datos. Existen dos planos de tratamiento:

• (a) Datos de los Usuarios (escribanos y su personal): respecto de estos datos, ESTUDIOOS actúa como responsable de la base de datos / responsable del tratamiento (art. 4 lit. K de la Ley 18.331).
• (b) Datos de terceros (clientes y contrapartes de los estudios, cargados por éstos): respecto de estos datos, el estudio Usuario es el responsable del tratamiento y ESTUDIOOS actúa como encargado del tratamiento (art. 4 lit. F de la Ley 18.331), tratando los datos por cuenta y según las instrucciones del estudio, con el único fin de prestar el servicio.

7.3. Acuerdo de Encargado de Tratamiento (DPA). La relación de encargo descrita en 7.2 (b) se rige por el Anexo de Tratamiento de Datos (DPA) que integra estos Términos, en cumplimiento del art. 14 del Decreto 414/009. El Usuario, como responsable, mantiene las obligaciones que la ley le impone frente a los titulares de los datos (sus clientes), incluido informarles del tratamiento y atender sus derechos.

7.4. Transferencias internacionales. El Usuario acepta expresamente que, para prestar el servicio, los datos se alojan y procesan fuera de Uruguay (Brasil y Estados Unidos), conforme se detalla en la Política de Privacidad, y que ello es condición necesaria del servicio.

8. Propiedad intelectual y titularidad

8.1. Titularidad del software. ESTUDIOOS — incluido su código fuente, diseño, estructura, bases de datos (en cuanto a su arquitectura), interfaces, marca, logotipos, textos y demás elementos — es de propiedad exclusiva del Titular y se encuentra protegido por la Ley N.º 9.739 de Derechos de Autor(con las modificaciones de la Ley 17.616 y 17.805) y normas concordantes. La denominación “ESTUDIOOS” y sus signos distintivos están protegidos conforme a la Ley N.º 17.011 de Marcas.

8.2. Licencia de uso. El Titular otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y por el plazo de vigencia del Plan Base, para usar ESTUDIOOS conforme a estos Términos. No se transfiere ningún derecho de propiedad sobre el software.

8.3. Titularidad de los datos del Usuario. Todos los datos y contenidos que el Usuario y su estudio cargan en ESTUDIOOS son y permanecen de propiedad del estudio Usuario (o de los terceros titulares de esos datos, según corresponda). El Titular no adquiere titularidad sobre dichos datos. El Titular trata esos datos únicamente para prestar el servicio, conforme a la Política de Privacidad, y se obliga a entregárselos al Usuario a su solicitud conforme a la cláusula 12.

8.4. Resultados generados por IA. Respecto de los resultados producidos por las funciones de IA a partir de los datos e instrucciones del Usuario (borradores, textos, datos extraídos):

• (a) En la relación entre las partes, el Titular no reclama titularidad sobre dichos resultados; el Usuario podrá usarlos en el marco de su actividad profesional, asumiendo la responsabilidad de su revisión y validación (cláusula 5).
• (b) El Usuario reconoce que los resultados generados por IA pueden no ser susceptibles de protección autoral en la medida en que carezcan de autoría humana original (cf. Ley 9.739, que protege creaciones del ingenio humano), y que resultados similares podrían ser generados para otros usuarios a partir de instrucciones similares.
• (c) El conocimiento notarial base de los agentes de IA (archivos de configuración que acompañan el producto) es propiedad del Titular y no contiene datos de clientes de los estudios.

8.5. Licencia técnica mínima sobre el contenido. El Usuario otorga al Titular una licencia técnica, limitada y al solo efecto de operar el servicio, para alojar, copiar, transmitir y procesar el contenido cargado (incluido su envío a los proveedores de infraestructura e IA descritos en la Política de Privacidad). Esta licencia se extingue con la terminación del servicio, sin perjuicio de los plazos de retención y backups descritos en la cláusula 12 y en la Política de Privacidad. El Titular no usa el contenido del Usuario para fines publicitarios ni para entrenar modelos propios.

9. Disponibilidad, mantenimiento y soporte

9.1. Esfuerzo razonable. El Titular procura mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni un nivel de servicio (SLA) específico en esta versión. El servicio puede verse afectado por mantenimientos, actualizaciones, fallas de terceros proveedores (infraestructura, IA, conectividad) o causas de fuerza mayor.

9.2. Mantenimientos. Los mantenimientos programados que impliquen indisponibilidad relevante se procurarán anunciar con antelación razonable y/o realizar en horarios de bajo uso.

9.3. Soporte. El soporte se presta por canal electrónico (enrique@zerbino.uy) en días y horarios hábiles, con tiempos de respuesta razonables según la naturaleza de la consulta. No se garantizan tiempos de respuesta vinculantes salvo condición particular acordada.

9.4. Dependencia de terceros. ESTUDIOOS depende de proveedores externos (alojamiento, base de datos, inteligencia artificial, monitoreo). La indisponibilidad, modificación o discontinuación de un proveedor puede afectar el servicio; el Titular procurará mitigar el impacto, sin asumir responsabilidad por hechos ajenos a su control.

10. Garantías y limitación de responsabilidad

10.1. Servicio “tal cual está”. Dentro de los límites permitidos por la ley, el servicio se presta “tal cual está” y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas de idoneidad para un fin particular, más allá de las garantías que la normativa imperativa imponga.

10.2. Exclusión de responsabilidad por el output y por el uso profesional. El Titular no responde por: (a) las decisiones profesionales, jurídicas, notariales o fiscales que el Usuario adopte basándose en resultados de la IA o en cualquier funcionalidad (la responsabilidad profesional es del escribano, cláusula 5); (b) errores, omisiones o inexactitudes en los datos cargados por el Usuario; (c) el incumplimiento por el Usuario de sus obligaciones legales (incluidas las de AML y las de protección de datos frente a sus clientes); (d) la información presentada por el Usuario ante organismos públicos; (e) la exactitud, integridad o disponibilidad de las fuentes externas consultadas en la Búsqueda de antecedentes (cláusula 5.6) y las decisiones que el Usuario adopte a partir del Informe, cuya revisión, verificación y calificación corresponden exclusivamente al escribano; (f) el uso del módulo de Firma Electrónica, la identidad de los firmantes y la validez, licitud o eficacia de los actos suscritos por medio de firma electrónica común, que son de exclusiva responsabilidad del escribano (cláusula 5-bis).

10.3. Límite cuantitativo de responsabilidad. En la medida máxima permitida por la ley, y salvo dolo o culpa grave del Titular, la responsabilidad total y acumulada del Titular frente al Usuario por cualquier concepto derivado del servicio se limita al monto efectivamente abonado por el Usuario por el servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho generador (o, si no hubiera habido pagos, a un monto nominal a convenir).

10.4. Daños indirectos. En la medida permitida por la ley, el Titular no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de datos no atribuible a su culpa grave, ni daños imprevisibles al momento de contratar.

10.5. Conservación de datos por el Usuario. Se recomienda al Usuario conservar copias propias de la información crítica. El Titular mantiene backups conforme a las cláusulas 6.6 y 12.5, sin que ello constituya un servicio de respaldo, custodia o recuperación documental a favor del Usuario.

10.6. Límites imperativos. Nada en esta cláusula excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la normativa imperativa uruguaya.

11. Indemnidad

El Usuario se obliga a mantener indemne al Titular frente a reclamos, demandas, sanciones o perjuicios de terceros (incluidos clientes del estudio, contrapartes, organismos de control como la URCDP o la SENACLAFT, u otros) que deriven de: (a) el contenido o los datos que el Usuario cargó; (b) el incumplimiento por el Usuario de estos Términos o de sus obligaciones legales (protección de datos frente a sus clientes, AML, etc.); o (c) el uso indebido del servicio. Esta obligación no alcanza a los reclamos que deriven de dolo o culpa grave imputables al Titular.

12. Vigencia, baja, cancelación, retención y portabilidad de datos

12.1. Vigencia. El acuerdo rige desde el alta y mientras la cuenta esté activa.

12.2. Baja a solicitud del Usuario. A la fecha de esta versión, la baja de la cuenta o del estudio no es autogestionable desde la plataforma. El Usuario puede solicitar la baja por correo a enrique@zerbino.uy; el Titular procesará la baja en un plazo razonable desde la solicitud verificada.

12.3. Suspensión o terminación por el Titular. El Titular podrá suspender o terminar el servicio en caso de: (a) incumplimiento grave de estos Términos por el Usuario; (b) uso ilícito o que comprometa la seguridad de la plataforma o de otros estudios; (c) mora en el pago no regularizada conforme a la cláusula 4.7 o cese de vigencia prolongado conforme a la cláusula 4.7-bis. Salvo urgencia por seguridad o ilicitud, la terminación será precedida de intimación con plazo razonable de subsanación; en el caso del literal (c) por mora, la intimación y su plazo serán los de las cláusulas 4.7 y 4.7.1; y en el caso de cese de vigencia prolongado, la terminación será precedida de comunicación al correo registrado con plazo no menor a treinta (30) días corridos, durante los cuales el estudio podrá contratar o solicitar sus datos conforme a la cláusula 12.6. Ni la suspensión ni la terminación extinguen el saldo prepago no consumido, que se rige por las cláusulas 4.5 (c) y 4-bis.3.

12.4. Discontinuación del servicio por el Titular. Si el Titular decidiera discontinuar ESTUDIOOS, lo comunicará con una antelación mínima de treinta (30) días corridos, durante los cuales el Usuario podrá solicitar la entrega de sus datos conforme a la cláusula 12.6.

12.5. Retención y eliminación tras la baja. Tras la baja efectiva, el Titular conservará los datos del estudio por un plazo de hasta treinta (30) días corridos, a efectos de permitir su recuperación o entrega a solicitud del Usuario, transcurrido el cual procederá a su eliminación. El Usuario reconoce que, por razones técnicas, los datos eliminados pueden persistir de forma residual en copias de seguridad durante los siguientes plazos adicionales, tras los cuales se eliminan en el ciclo normal de rotación de dichas copias: (i) los datos alojados en la base de datos, por un plazo de hasta siete (7) días corridos; y (ii) los archivos y documentos alojados en el sistema de almacenamiento, por un plazo de hasta treinta (30) días corridos. La finalidad y las condiciones de dichas copias de seguridad se detallan en la Política de Privacidad (sección 6). La eliminación se realiza mediante operación administrativa del Titular.

12.6. Portabilidad / entrega de datos. A la fecha de esta versión, ESTUDIOOS no ofrece exportación autogestionable de datos. El Usuario puede solicitar una copia de los datos de su estudio por correo a enrique@zerbino.uy; el Titular la entregará en un formato estructurado de uso común, en un plazo razonable desde la solicitud verificada.

12.7. Obligaciones de conservación del propio estudio. El Usuario reconoce que ciertas obligaciones de conservación documental (protocolo notarial, legajos de debida diligencia AML, documentación fiscal) son propias e indelegables del escribano y no se satisfacen mediante la mera permanencia de datos en ESTUDIOOS.

12.8. Documento firmado electrónicamente, pista de auditoría y Certificado de Finalización — conservación diferenciada. El documento suscrito mediante el módulo de Firma Electrónica (cláusula 5-bis), su pista de auditoría y el Certificado de Finalización constituyen la evidencia del acto celebrado entre las partes, y su fuerza probatoria depende de su integridad y conservación. En consecuencia:

• (a) esta evidencia sigue la suerte del boleto o negocio al que accede y no queda alcanzada por el plazo general de retención de treinta (30) días posterior a la baja previsto en la cláusula 12.5 para el resto de los datos del estudio, sino por el régimen del presente numeral (paralelo al del Informe de Búsqueda de Debida Diligencia / PLAFT, sección 7 de la Política de Privacidad);
• (b) al procesarse la baja del estudio, el documento firmado, su pista de auditoría y el Certificado de Finalización se pondrán a disposición del escribano, por un plazo de treinta (30) días corridos desde la baja verificada, para su descarga y conservación, y luego se eliminarán de ESTUDIOOS;
• (c) la conservación de esta evidencia por los plazos que correspondan al negocio es obligación propia e indelegable del escribano y no se satisface mediante su permanencia en ESTUDIOOS (concordante con las cláusulas 5-bis.3, 5-bis.7 y 12.7).

13. Notificaciones

Las comunicaciones del Titular al Usuario se cursarán por aviso dentro de la plataforma y/o al correo electrónico registrado en la cuenta, que el Usuario declara válido a estos efectos. Las comunicaciones del Usuario al Titular se cursarán a enrique@zerbino.uy.

14. Cláusula de no abusividad e integración

14.1. Las partes acuerdan que, aun cuando la relación no constituya por regla una relación de consumo (cláusula 1.4), ninguna disposición de estos Términos debe interpretarse ni aplicarse de forma abusiva. En caso de duda, prevalecerá la interpretación más equilibrada y conforme a la buena fe. Se tendrá por no escrita cualquier cláusula que, de aplicarse, configurara un desequilibrio significativo en perjuicio del Usuario contrario a la buena fe, en línea con los criterios del art. 30 y ss. de la Ley N.º 17.250.

14.2. Nulidad parcial. La nulidad o invalidez de una cláusula no afecta la validez de las restantes, que conservan plena vigencia. La cláusula inválida se integrará con la norma legal supletoria o con el criterio que mejor respete la finalidad de las partes.

15. Ley aplicable y jurisdicción

15.1. Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

15.2. Jurisdicción. Para toda controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Montevideo, Uruguay, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

16. Disposiciones finales

16.1. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y, en su caso, el Anexo de Tratamiento de Datos (DPA) y las condiciones particulares acordadas con cada estudio, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del objeto.

16.2. Cesión. El Usuario no puede ceder su posición contractual sin consentimiento del Titular. El Titular podrá ceder el acuerdo en caso de reorganización o transferencia del negocio, informándolo al Usuario y preservando sus derechos.

16.3. Idioma. El idioma del acuerdo y del servicio es el español.

16.4. Contacto. Para cualquier consulta sobre estos Términos: enrique@zerbino.uy.